遇到天猫店家漏发商品还不给我们补发的情况有两种处理方法:
第一种你直接向天猫客服提供相关证明之后投诉店家;
第二种你直接点击退款，然后把你的理由以及相关聊天截图上传。
有些小伙伴想知道如何投诉，首先你们可以发信息给客服，客服不搭理的话，直接打开我的，拉到最下边找到官方客服，把须要投诉的问题发给官方客服，他们会判定是给你退货还是让店家补发。
有啥赔付规则?
一、若店家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或则补货的，除将遭到淘宝的相关处罚外，还必须依照实付价钱(不含运费)的30%(每笔最高不超过500元)对卖家进行赔偿，该违约金将以淘宝积分方式支付。 天猫错发漏发货的，商家责任造成邮费由店家承当。
二、法律依据： 《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或则服务不符合质量要求的，消费者可以根据国家规定、当事人约定退款，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退款。
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退款，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退款、更换、修理的，经营者应该承当运输等必要费用。
综上所述，如果消费者在天猫上购物遇见快件漏发的情况，可以对店家进行投诉赔付的，所以你们不用太过害怕，而具体赔付金额须要参考赔付规则进行了解的哦。
