营销电邮通常指电子邮件营销(EDM/Email Direct Marketing)，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的形式向目标用户传递价值信息的一种网路营销手段。常见的内容包括产品信息、优惠促销、公司快讯等。
相较于搜索引擎营销等其他主流营销手段，EDM具备平均成本低、群体针对性强、推广时间灵活、数据便于跟踪、功能丰富等优势。而其对于培养深度用户、提升用户黏度和忠诚度也能起到一定作用，可谓性价比颇高。
对于企业而言，一封好的营销短信是跟“对的人”在“对的时间”做“对的事”。
用户定位：
根据用户个性属性分类，精准营销：
EDM得到理想的疗效，当然要选择合适的人。将产品借给最须要的人，势必要做好用户定位。对于用户而言，读到了感兴趣的内容，看到了须要的促销信息，最终成交了想买到的产品，整个过程是双方有效“沟通”的完美彰显。
对于有一定用户基础的企业，可以选择部份种子用户，将用户信息标签化，分析年纪、地区、消费习惯等特点，作为投放根据。初创企业也可以参考竞品的用户构成特点。
发送时段：
掌握用户阅读习惯，抓准营销时机：
一封同样内容的营销电邮，在不同的时间投放，也许会遭到不同的“命运”。有关电邮打开率的调查数据显示，一天之中短信打开率最高的时间段为早晨 12 点至晚上 6 点，达到10.61%；上午时间段的打开率表现则为7.05%。相对空闲的下午 8-9 点以及晚上 3-4 点，都是店家进行短信营销活动的黄金时间段。
当然，随着越来越多的人习惯在联通设备上阅读电邮，这个数据也在变化。有调查显示，目前约有54%的短信在联通设备上点击打开，移动设备活跃度最高的时间段在晚上9:00至12:00。尤其是工作日的下午时段，是不可错过营销时间点。
用户体验：
简洁易懂，精心设计的内容，无处不在的人文关怀：
即使再高冷的用户，也不会拒绝一句温暖的祝福。而一封再寻常不过的营销电邮，也不要忽略用户体验。之所以有些营销电邮能让人眼前一亮，是因为她们捉住了用户关于审美、情感、个性以及更多软性的需求。一封能将营销信息与此情此景完美结合，又精致如平面广告通常的营销电邮，会让用户体验瞬时升级，好感度十足。
效果评估：
跟踪用户行为，不断优化疗效：
EDM的特征之一，就是可以对其疗效进行量化的评估，从而发觉其中的问题，得到改进的根据。衡量一封EDM邮件营销疗效的数据指标主要是有效率、阅读率、点击率。
有效率指的是短信成功抵达的比列，即成功发送数目/发送总数，主要拿来评判发送地址的真实性，也是后续营销行为得以进行的前提。
接着要考虑的是用户收到EDM后的阅读比列，即打开量/成功发送数目，阅读率拿来评估用户对短信的兴趣程度，大多受标题影响，可以通过优化标题与目标受众的兴趣点相结合。
最后要评估的是用户在打开EDM后触发的点击比列，即点击量/打开量，点击率可以看出用户对短信内容的兴趣程度，从而不断调整更符合用户阅读口味的内容。
另外，对于注册/购买为导向的EDM，还须要检测注册/购买转化情况。
