请听题，什么时候是销售最担心的时间？
A.当无法开发新客户时
B.当老客户没有留住时
C，当客户质疑你时
D.这是一次很好的对话，但客户没有下订单或付款。
如果让我选的话，我会选D。
销售是销售中最重要的部分。前期无数的战斗，都在为最终的交易做铺垫。但是让人把钱取出来也是一种痛苦。
这节课我给大家分享10个推广订单的经典词汇。不仅可以提高交易效率，还可以减轻客户付款的痛苦。
1、直接请求方式
即当得到客户的购买信号时，直接提出交易。使用直接请求方式，尽量避免催促，关键是客户表达了明确的购买信号。
这个时候可以直接对客户说：王先生，如果没有其他问题，我们现在就签单。
说完，等待客户的反应。在这一点上，不要担心。在客户没有回复之前，不要多说一句话，不要分散客户的注意力。
2、选择一种方法
也就是说，销售人员必须为客户提供两种解决方案。客户选择什么，就是你想要达到的结果。
使用二选一的本质是让客户避开“Want or not”的问题，进入“Want A or B”的问题。例如：
先生。王，你要红的还是白的？白色很百搭，但红色更容易提升气场。
在引导客户进行交易时，请注意不要提供两个以上的选择。选择太多，客户会犹豫。
3、利益交易方式总结
产品特性与客户的内在需求紧密结合。总结客户最关心的利益，促进订单。总结一下利息交易的方法，包括3个基本步骤：
第一步：在谈判中确定客户的核心利益。
第 2 步：总结这些兴趣。
第 3 步：提出购买报价。
例如：
王女士，我们之前讨论过，
这款带高速电机的吹风机（特色）
比普通吹风机快一倍（优势）
为您节省 15 分钟的干燥时间（好处）
最重要的是不会伤害头发（好处）
这一切你都知道（试图达成交易）
如果对方有正面回应，可以进一步推广订单：
你喜欢黑体还是白体？
使用这种方法的关键是业务员一定要抓住客户真正关心的需求，有针对性地总结产品的优势，不要“抓眉毛、抓胡须”。
请注意，客户提出的任何反对意见都可以直接忽略。不能解释为优点总结，以免再次被客户反对。
4、优惠交易方式
优惠交易方式，又称优惠交易方式。
通过提供交易来激励客户立即购买的销售人员。例如：
买二送一，买家具送彩电。
使用优惠交易方式时，注意3点：
1）给用户一种“独一无二的感觉”和“独特的感觉”，让客户感受到优惠只属于他。
2）不要随意打折。否则，客户会“张嘴”，反而会流订单。
3）表示功率有限。
例如：
对不起，王先生，我只能在我的权限范围内给你这个价格。不过，您是老客户，我会向经理要求一些额外的折扣。但是，我们的优惠名额很少获批，我只能尽力而为。
优惠交易方式需要注意“度”。因为，通过给客户利润来促成交易，销售成本必然上升。如果不把握利润率，同样会降低销售收入。
5、预期管理法
在客户提出要求之前，销售人员为客户确定结果，认可和欣赏客户，让客户言出必行。
例如：
李大宝是一名房地产销售经理。今天，他带着客户去郊区看房子。为了不让客户把房子当成劣势，他一直在管理客户的期望。
听听李大宝怎么说：
先生。王先生，我现在给你看的房子最大的优点就是远离城市的喧嚣。每天只需提前20分钟出门，即可享受鸟语花香、小桥流水的别墅环境。最重要的是直接节省100万以上，未来增值空间会更高。
这样，王总在看房子的时候，不容易把“房子太远”当成反对意见。反而可能会继续加深印象：宁静、省钱、高增值空间。
6、从众心理
面对一个不知名、不熟悉的新产品，客户会产生“恐惧”心理。大多数情况下，他们会持怀疑态度，不敢轻易购买。
但对于很多人认可的产品欢迎新老客户下单语句，很容易产生信任和喜欢。这时候，我们可以用“从众心理”来引导客户下单。例如：
客户一直看好一台冰箱，有点犹豫，可以这样说：
你很有眼光。这款冰箱是今年最畅销的型号。近三个月平均每天售出50多台冰箱。
客户看着冰箱还在犹豫，你可以继续说：
我们购物中心的许多员工也在使用它。都说降温效果好。
先说产品卖得好，然后用身边人的例子来强化。总之，让客户相信这个产品正在被越来越多的人使用。这样，客户很容易产生信任感，促使他更快地购买。
7、损失厌恶
害怕失去也是人性的弱点。
研究表明，失去 100 元的痛苦远高于捡到 100 元的快乐。所以我们在日常的销售工作中，可以抓住客户的心态，让他有“不买就拿不到”的感觉，加快下单速度。
具体可以从以下几个方面入手：
1）数量有限：购买数量有限，如需尽快购买，每人只能购买一份。
2）限时：在规定时间内，可享受优惠和赠品。礼物只送不卖。
3）限时服务：在规定数量内欢迎新老客户下单语句，享受一定的增值服务。
4）限价：针对需要涨价的商品。
注意这个方法不能无中生有，承诺的事情一定要及时兑现，否则只会伤害客户。
8、分层压制法
当客户对您说：
我会再考虑的；
我会再考虑的；
我们过几天再说；
我们来讨论一下吧；
很多销售人员都束手无策，但一个好的销售人员往往会用“循序渐进的方法”来推动购买。
首先，他们同意客户：
你应该像买东西一样谨慎，花时间考虑价值。看来你对这个产品还是很感兴趣的，不然你也不会花这么多时间去想它。
客户普遍同意这一观点。接下来，你可以问一个问题：
出于好奇，我想知道您的主要考虑是什么，是我们公司的信誉吗？
对方可能会说：不，你们公司很好。
这个时候，你可以再问一句：那是采购成本的压力吗？
层层走近，不断提问。几轮之后，客户会说出他的担忧。这时候，你只需要解决客户最担心的问题，就很容易成交。
循序渐进的方式通常适合性格比较谨慎和纠结的客户。
9、试试交易方式
试用交易方式适用于可以分成小包装的产品，如化妆品、茶叶，甚至企业服务软件。
有些客户天生优柔寡断，当他们犹豫不决时，不要一直催促他们全价购买。可能会建议客户先购买一些试用包，或先开设一些帐户。
虽然一开始成交量不大，但试用后很可能会有大单。
但是，这个方法不能直接说：
既然你还是不想买大包，那就买一些试试看吧。
正确的说法应该是：
强烈建议您直接下单购买正装。如果实在担心质量，可以先买个试穿的，用好后再买正装。我很理解你，你可以选择两种方式之一。
后一种说法让客户感觉更舒服，更容易接受。此外，您不能在销售方面有选择性，即使客户只购买试用包，这也是我们想要的。
10、学艺学徒
还有一种情况，你什么都试过了，所有的方法都试过了，都无济于事。看到生意不行了，不如换个话题吧。
首先，停止向客户推销，而是以真诚和谦逊的态度向客户提出自己在销售中的问题。例如：
我很确定这款产品会为您增值。可惜我无法表达产品的真正价值。如果我能说得更清楚些就好了。结合这段时间的交流，能否给我一个建议，我的表达方式需要改进哪些方面？
通常，客户会提出不满或不信任。这个时候，你可以表示赞同，虚心接受学习，然后稍微冷静一下，再找机会重新解释一下这方面的价值。仍有很大机会吸引客户购买。
到此，10分促销法就全部结束了，一起来回顾一下吧：
1、直接请求方式
2、选择一种方法
3、利益交易方式总结
4、优惠交易方式
5、预期管理法
6、从众心理
7、损失厌恶
8、分层压制法
9、试试交易方式
10、学艺学徒
订单提升是一个循序渐进的过程。
无论使用哪种方法，都必须先分析客户的心理，不要使用严谨。另外，一定要敢于多用，不要怕失去一两个客户。如果你不尝试，你永远不会知道对错。
