5、发送之前尽量提早预热
6、禁止发送垃圾内容和违背法律法规的内容
7、邮件模板内容排版条理清晰，谨慎使用图片；其实邮箱步入垃圾箱这个是小几率事情，并不是您的整个批次就会全部步入垃圾箱内，没有任何短信服务协会保障电邮百分之百步入收件箱，所以尽量多让利电邮标题、邮件内容等信息。
为什么我发出的电邮软回弹这么高呢？
造成软回弹的缘由通常如下 ：
1、邮箱已满（超过限额），用户电子邮箱空间没有足够容量接收短信。如果用户对电子邮箱进行清除，删除部份电邮以后，这个邮箱还有可能正常使用。
2、收件人的电子邮件服务器关掉或脱机，这种情形可能是暂时的，也可能会持续一段时间，这期间将产生退信。
3、电子邮件太大。
出现过滤（重复、退订）和软回弹的情况，也会计费吗？
重复和退订的部份是不计费的，软回弹是须要计费的。
WAYINCLOUD怎样查看电邮分析报告？
进入官网控制台-》控制台两侧栏-》批量发送报告-》通过标题、关键词、日期来查找须要查看的电邮-》点击查看报告。
邮件，一对一发送，和用群发方法只发一个人，有没有哪些区别？
邮件可以使用send或xsend API群发，效率上xsend 会更高，但是假如量非常大，我们不建议使用API批量发送，建议使用在线发送的形式效率最佳，在线发送的效率也会更高。
邮件创建模板有没有数目上限？
创建模板是没有数目上限的。
WAYINCLOUD支持地址簿管理吗？支持这些格式？
WAYINCLOUD支持地址簿管理，可以按照您的需求创建不同文件，管理不同的用户。
上传文件须要确保您将名单的文件格式存储为下边任一种格式：
CSV 格式
VCF格式
TXT格式
XLS格式（效率较低）
确保您的地址有效性，WAYINCLOUD 会手动对输入和导出的联系地址进行重复和排错过滤。
关于上传联络人名单，如果您有任何问题，请随时通过工单递交、电子邮件、联系线上客服或致电联络。
WAYINCLOUD短信内容有限定吗?
内容都是须要人工初审后才可以下发，具体以初审为准。
请参看：邮件初审标准。
收到电邮图片不手动显示，如何解决？
下图是QQ邮箱，会在开头提示“这不是腾讯公司的官方电邮。为了保护邮箱安全，内容中的图片未被显示”。
这种情况是邮箱的保护功能所致，也就是说电邮中有图片，但是邮箱为了安全而不显示图片，需要用键盘点“显示图片”才能显示电邮中的图片。目前多数邮箱都有这样的保护功能。
WAYINCLOUD是否支持上传电邮附件？
WAYINCLOUD支持短信附件功能，每个用户具备免费的流量，超出后须要在先商城订购。
WAYINCLOUD是否支持短信变量？
WAYINCLOUD支持短信变量，用户可以按照自己的需求在电邮中插入不同变量，例如：姓名：@var(name)。在线发送时选择表格导出下发，A列为寄件人，B列为第一个变量，如果有多个变量以此类推。
WAYINCLOUD是否支持定时群发邮件？
WAYINCLOUD支持定时群发邮件，定时电邮取消时间为下发前10分钟有效。超过时间难以暂停定时电邮。
