1. 将意识集成到您的工作流程中
我曾经不会浏览设计趋势，以免影响自己。我仅仅检测情绪板和配色组合，完全忽视导航结构和其他用户体验解决方案。我相信在看过流行趋势中的解决方案以后，我们会下意识地舍弃我们的创新看法。
经过这么多年，整个概念在我脑海中浮现。忽略当前的用户行为模式和技术变化，您即使不会让自己曝露在犯关键设计错误的可能性中，但你也会错过所有其他的机会，使你的设计真正有用。
2. 获取背景信息
好的，所以你要规划未来用户的行为，你就必须坚持到底。进行探求性采访作为一种良好的开端，提出问题并发觉痛点和欲望背后的动机为您提供了完美的素材：背景信息。
在设计界面时，这将成为宝贵资源。它形成的数据量可能看起来很可怕。您可能会发觉很难驾驭或使用，但上面总是隐藏着无限的可能性。
找到一个可行的方式获取一些有趣的背景信息。如果您没有时间进行笔试，请查找类似产品的案例研究，从中找出结果。看看现有的基准研究或类似产品的成功特点。虽然不完全相同，但它们可以为您提供一些帮助。在考虑设计线框图之前进行此项研究，可以让您为用户设计。
3. 消除你的偏见
我正在设计一个乳品配送应用程序，想要试验一下按键的位置，这个按键可以把你带到餐厅的完整列表中。我通过几次测试尝试了好多变化，但没有造成太多关注，因为用户还有其他几种方式可以做到这一点。
尽管接下来的测试进行得很顺利（这样受试者才能完成任务），但这些体验一直不能让人满意。找出问题的症结所在是个困局，因为她们难以确定问题（反正不是她们的工作）。
几天后，我正在看着我的女朋友在一个完全不相关的网站上外卖，我注意到她是怎么避开订制的套餐和推荐的饭店。
她说它们看起来像广告，她觉得主页是一个受控制的环境，所以她步入了餐厅列表，在那儿她可以在不受控制的情况下对它们进行排序和过滤。
这是我项目的关键：控制。我在测试期间错过了这点，因为我对用户应当怎样使用应用程序有一种偏见。
做出风险设计决策的最简单方式是哪些？清醒的意识到您的桌面和联通设备用户想要怎么使用您的产品，为用户建立而不是告诉她们应当怎样思索，总是显得更容易。宏观看待目标群体期望怎样与产品交互，将帮助您创建直观的界面，同时简单地避开关键错误。这是一笔挺好的交易。
4. 接受你的错误
设计师证明自己和她们设计的用户一样人性化。虽然很难，但我们必须接受这个事实。这个微小的错误至今仍困惑着我。接受你的错误，尤其你是完美主义者。我们不可能仍然十全十美。
此外，我们难以防止较小的可用性问题，没有人可以在设计时不考虑这种问题。它们只是过程的一部分。
当然，使用各类经过验证的实践或（在这些情况下）改进工作流程有助于防止关键问题。但我们很可能难以解决与满意度相关的不便。因为我们以奇特的形式感知世界，所以我们期望结果和行为不同。
5. 理解你的错误并加以改进
分析出了哪些问题和错误的诱因。了解糟糕的设计选择背后的诱因比错误本身更重要。这让我们回到简单地排序可用性错误“低效性”的问题。如果你能说出你为何一开始就犯了错误，那么无论平台或听众怎样，你都可以防止在未来犯同一个错误。
追溯你的错误可能会让在工作流程中养成习惯（或相反，缺乏习惯，从而造成好多麻烦）。就我而言，使用假定进行设计会导致许多小的可用性问题。反过来，它们以显著妥协的方法影响了整体用户体验。所以我写这篇文章。把你的错误视为你工作方式的副产品，这可以帮助改进方式，摆脱并治疗问题。
6. 验证您的修改
然而，单独清除错误并不能降低错误。就像设计和测试一样，重建工作流也须要验证。我们只需通过各类后续技术来做到这一点。您可以选择是向顾客发送简单的电子邮件，创建完整的问卷，或是进行另一轮测试。确定获得有关工作的相关信息的最有效形式取决于您的项目和顾客。
获得关于工作的反馈，以了解改进的程度。通过这些方法，您可以评判修改的有效性并对其进行微调，以便在第一轮不满意时获得更好的结果。此外，它也为你的简历锦上添花，但这只是奖励。
结论和回顾
以下没有非常的次序，我通过改进您的设计工作流程来提升可用性。相反，它们提供了一个手册，告诉我们应当在什么地方派上用场。让我们快速回顾一下：
我一直企图将这种方法正确地整合到改进您的工作流程中，并且须要耗费好多时间去精确的设计。但我的产出早已觉得更具战略性和准备性。我希望它对你也有帮助。
