现在有很多卖家在买了东西收获后都不会立刻去评价,有的甚至是随意评价一下,等前面商品出现了质量问题的时侯就想去改变天猫评价,但是不知道在那里进行更改,其实评价是难以更改的,那么怎么补救呢?
1、如果卖家给了商品好评,那么是不能更改和取消天猫评价的。但是在评价生效的30天以内,淘宝卖家有一次天猫追加评论的机会,买家可以对商品订单进行追加评论。追加评论的机会只有一次,并且追加评论以后是难以修改的,同时天猫店家也有一次回复的机会。
2、买家可以对买家作出的差评和中评更改或删掉的,点击“我的网店”,找到“我的评价”,点击进去以后,找到你要改评价的那款产品,做出更改就可以了,如果超过30天将不能再更改和删掉评价。
3、如果买家收到的评价是差评,那么可以让卖家同意来进行更改,最好可以给出一些比较吸引人的条件,就比如说给好评返利一定的金额,或者是附赠一些优惠券之类的方法,这样才能让卖家把评价更改过来。
4、淘宝评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。不管是买家还是卖家都是有互相评价机制的,买家有权限对买家进行评价,但是买家也是有权限对卖家进行评价的。
5、买家一定要真实的评价商品,这也是保证自己天猫帐号信誉才能稳定提高。千万不要恶意评价,不然很容易造成天猫帐号被系统查到并判断黑号,所以卖家在评价的时侯一定要多注意一些。
淘宝评价似乎难以更改,但是评价以后只要你没有追评,那么就可以追评上面认真的写商品最真实的评价了,不过这儿建议你们还是好好把握好自己的评价机会,不用随意评价,更不要由于店家的好评返利而去给好评。