近日,在曹阳新村街道社区事务受理服务中心
新增“一站式服务”自助终端
听说只要动动手指
市民可自助服务
现在就让小编带你去看看吧~
“一站式服务”24小时自助服务区
普陀区曹杨新村街道社区事务受理服务中心
今年是上海“一体化服务”改革的关键之年。如何提升“一网办”自助服务终端的集成和终端服务能力,让政务服务更加高效、便捷、准确,探索无人值守自助、高效实施“一件事”是重点。
自助服务,智能为先
曹阳新村街道社区事务服务中心大厅
曹杨新村街道社区事务受理服务中心大厅全新的“一站式服务”自助终端设置在最靠近入口的地方。各科室可提供城保缴费打印、证照打印、医保个人信息查询、病案簿更换、申请、补发等50多项服务。
市民有了它,无需排队、刷身份证、刷申请码,即可从受理服务中心右门进入24小时自助服务区,随时前来办理自助业务。只需轻触指尖,您就可以自己完成工作。
分流控防疫
“一站式服务”自助终端
“一站式在线服务”自助终端的推出,让一些简单和复杂的交易实现了分离。
尤其是疫情期间,自助终端的人流分流,不仅缓解了接待大厅人流过大的问题,避免了人群聚集,也解除了市民等候多时的烦恼,使得市民感到更加轻松方便。,周到的服务。
便携收纳24小时自助服务,灵活收纳
智能文件柜
此外,24小时自助服务区设有智能档案柜,犹如受理中心的“快递柜”。
市民通过“全程网上办理”办结事项后需要领取收据或结果,但在受理期限内无法及时到场的,可委托工作人员将收据或结果存放在智能档案柜中24小时自助服务,方便市民稍后自行领取。
由于新自助终端7月底刚部署完毕,使用时间不长,中心专门配备工作人员对前来使用的市民进行指导,逐步提高“一站式服务”的使用率。 ”自助服务终端,提高办事人员满意度,实现“有事”随时受理、“不封闭”受理的政务服务新模式。
“指尖”技术
让服务更便捷
让生活更美好