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快手电商定位升级为“新市井电商”(图)

泡沫乐园 2022-05-17 07:00

记者谢若琳

5月13日,快手电商宣布,定位升级为“新市场电商”。快手高级副总裁、快手电商业务负责人小谷在会上表示,新世界电商是信任驱动的体验式电商。

基于这一定位,快手电商提出“真人、真货、真价”的价值主张,将战略升级为“大信任电商、大快品牌、大品牌、大服务” “商业”,并提出在2022年支持超过230亿流量的500多个快速品牌基准。

其中,“大快品牌”是一个新概念,即从快手孵化的品牌,在快手上成长的品牌。

网易电子商务研究中心网络零售部总监、高级分析师莫代青告诉《证券日报》记者,快手此次“大推快手品牌”,是为了支持以粉丝为中心的商家在其平台上,强化购物体验,为消费者带来高体验、高性价比的产品和服务。目前阿里巴巴、京东、拼多多、字节跳动等互联网大公司都在扶持新品牌,快手加快扶持品牌是必然的,这样才能更好地形成自己的生态。

头部直播电商走差异化路线

互联网的终结是电子商务,它已被一遍又一遍地证明。随着直播等内容平台商业模式的逐步演进,直播电商市场规模快速增长。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的《中国互联网发展状况统计报告》,截至2021年底,我国在线直播用户数已达7.@ >3亿快手买流量有用吗,占网民总数的6%。 8.2%,年增8652万。其中,直播电商用户规模达到4.64亿,占网民总数的38%,年均增长7579万。直播电商用户快速增长的背后,是我国在线视频用户规模超9.75亿的庞大规模,占网民总数的94.5%。

直播电商产业链比较复杂,但目前比较完整。与消费者主动搜索“人找货”的传统模式相比,直播电商带动的“货找人”产业链更加复杂,MCN机构、主播、供应等新环节加入连锁服务商,为消费者挖掘更多机会。更多优质产品,为商家带来更高的转化率。

开源证券研报指出,直播电商发展迅猛,天花板尚未看到,产业链日趋成熟。代销是平台的核心盈利模式,营销推广为辅。 2021年,直播电商两大主力抖音和快手分别提出兴趣电商和信任电商的定位,实现差异化发展。其中,快手社区具有很强的社交属性,同时主播依托特色卖家与用户建立强大的信任关系,从而积累海量私域流量。因此,快手电商的交易流量更多来自用户的关注页面,专家和商家的流量控制力更强。

对于快手来说,信任电商成功的关键在于能否吸引足够多的品牌进入。 iiMedia Research(艾媒咨询)CEO张毅告诉《证券日报》记者,快手电商的这一系列升级,本质上是为了吸引新老品牌入站快手买流量有用吗,而针对当下线上流量极其昂贵的问题,快手提供流量以允许产品销售。变现,让品牌流入,构建电商生态;另一方面,通过品牌的存在,也可以吸引品牌的客户和粉丝成为快手的常驻用户,引入优质用户,改善快手的用户结构,增加快手的用户活跃度。

为什么选择“快速品牌”?

莫代青告诉记者,所谓的电商信任,是建立在商家与消费者之间的信任之上,即消费者相信主播和品牌,愿意购买他们的产品。通过信任机制,可以更好地改善商家与消费者的互动,提高粘性,从而增加订单量。

在信任电商的基础上,2021年7月,快手明确了“发展信任电商、品牌化、服务商”的电子商务发展战略。而这一次,快手电商又加入了“大快品牌”,进一步提出了“新市场电商”。

理解“新市场电商”,直播间、信任和体验是三个关键词。小谷表示,在快手电商生态中,商家和用户最重要的接触场景是直播间,而直播间也是商家与粉丝双向交流互动的最重要阵地,所以直播间是一个超级节点。同时,快手电商直播间的内在驱动力是商家和粉丝之间的双向信任。信任作为快手电商交易的基石,将帮助用户获得更好的消费体验。

那么,“Big Fast Brands”和“Big Big Brands”有什么区别?

快手电商KA品牌运营负责人张一鹏表示,“到快品牌”专注于从快手生态中崛起的新兴品牌,而“到品牌”则更多针对传统品牌。

根据快手的说法,快手品牌具有以下三个核心特征:一是直播间和货同等重要,不仅是主播自己的品牌,主播直播间本身也是一个品牌;二是“体验价比”高;三是强私域,强回购。

“快手平台在新消费市场具有竞争优势。有的老铁满足于品牌产品,有的更看重产品体验和性价比。”快手电商快手品牌负责人宋震表示,从行业方面来看,传统的供应链环节分为DMSBbC,DM为生产环节,SBbC为流通环节。在快手,主播通过自有品牌和人货融合,降低SBbC的流通成本,实现DM2C。这不仅是供给侧差异化竞争的策略,也是提高同质商品的价格比。

财报显示,2021年快手电商交易总额(GMV)同比增长78.4%至6800亿元。具体而言,到2021年第四季度,快手品牌的自播GMV将达到2021年第一季度的9倍以上。

(孙倩编辑)