疫情危机给社会带来了非常大的影响。
如何扭转这场大流行危机的负面影响？这是每个人现在都应该考虑的事情。
此次疫情期间，抖音和快手两大短视频平台，在承担社会责任的同时，也进行了一些值得借鉴的反转营销。
01.
快手春晚红包捐赠
让既定的营销活动升温
点赞春晚营销活动中，快手春晚直播间累计观看人数达到7.8亿，外分享红包5.8亿+春晚红包互动量639亿次，创下春晚历史最高视频点赞。 （数据来源于《2020年春晚数据报告》快手）
通过这组数据，可以说快手与春晚的合作营销是成功的。
然而，春节前突如其来的疫情对快手来说却是一场意想不到的危机。
快手面对这场危机做了什么？
春晚直播期间，快手春晚直播间推出了“武汉加油”公益礼物，礼物收入将全部捐赠给武汉。
据统计，当晚“武汉加油”慈善礼物送出4,260,547份，快币总数为26,879,293。 （数据来源于《2020年春晚数据报告》快手）
（图片来自《2020年春晚数据报告》截图）
然后，第二天快手的红包提现页面，就出现了“放弃红包，助力武汉”的字样。如果用户放弃红包，快手将增加10%的捐款金额，与用户携手助力武汉。
（图片来源于网络）
抛开平台前后做过的诸多公益活动，今天只说快手春晚红包互动营销。
随着新媒体时代的快速发展，流量成为各大平台争夺的宝贵资源。
这个营销，快手本来就是想介绍春晚的人流。春晚是全民的热点，自然是人流聚集的地方。
然而，疫情危机的出现打乱了平台的营销节奏。
通过我们刚才描述的关于快手的红包营销活动的整改，我们看到在这场危机中值得学习的三点：
在疫情危机影响下，快手减少危机对平台的负面影响，同时愿意承担社会责任。
通过这次与春晚的合作，快手为春晚引入了一定的流量，但未来如何精准运营，留住这部分流量？
平台也借此合作机会尝试新的变化。
1月31日19:00，新闻播出开始快手直播，当日累计观看人数近2000万。后续新闻播报也将在快手直播期间继续播出。
为此，不少网友表示大家可以关注快手上的新闻联播。 #在快手追新闻播#的微博话题阅读量也达到了2597.6万。
（图片来源鱼微博截图）
在疫情危机时刻，平台在尽最大努力减少危机负面影响的同时，积极承担社会责任，传播更权威、更积极的信息。这些都是平台价值观的体现，也值得我们学习。
除了这些变化之外，快手未来平台大方向的变化也是平台需要不断思考的问题。
02.
抖音《囧妈》免费上线
新的营销尝试
随着疫情的爆发，各大贺岁片陆续撤档。大年初一，抖音、西瓜视频、今日头条免费独播迅速走红。
一时间，“谢谢山正哥！”、“徐峥请客，字节买单”等文章刷爆了朋友圈。
（图片来自微信文章截图结合微博截图）
此次营销被各界营销人员称为电影界最经典的营销案例。
疫情爆发，全国人民宅在家里，不为国家添乱，共同抗击疫情。
邀请全国人民免费看电影，对于大众来说是一件喜事，也是一种情感上的慰藉。
像字节跳动的抖音这样的平台，除了帮助自己现有的用户，增加新用户不也是引入流量吗？
我们刚才说了，流量是各大平台都在争夺的宝贵资源。现在让我们谈谈为什么？
随着互联网的发展，各大平台的用户数量不断增加，随之而来的问题是用户的增长越来越难。
现在他们在谈论“下沉”。除了“下沉”，平台也在用不同的方式获取不同画像的用户，以维持平台的发展。
这就像名人通过多个平台获得不同平台的用户，而平台通过多个渠道获得更多流量的原因一样。
不过，在花重金买“囧妈”带来新用户的同时，这些用户新流量的留存也是抖音需要不断思考的问题。
《囧妈》的营销事件是营销的反转。
我们也看到了影视界对这一事件的诸多争议。
未来影视行业的发展会是在影院、在线视频平台，还是像抖音这样的短视频平台？
同样，随着抖音增加短视频时长、“囧妈”免费拍摄等动作，我们也感受到抖音对未来业务布局的野心，未来抖音会进入长视频领域吗？
03.
非常时期的选择
是平台正面价值观的体现
除了两大平台，除了他们对疫情早后期的公益援助，快手红包捐款，抖音邀全国人看电影，这些动作都是平台价值观的体现。
快手与用户一起做公益，抖音为公众免费提供精神食粮，两人都用自己的方式来承担社会责任。
在这两次营销活动中，平台给社会和公众带来了一定程度的正面影响，这种正面影响也为平台树立了较好的口碑。
一个平台的长远发展，必须在是非面前始终做出正确的选择，而这些选择取决于一个公司的价值观。
非常时期，我们要正视疫情危机的负面影响，努力顶住压力，做好现在该做的，共同抗击疫情，扭转负面影响。
当然，疫情一定会过去，疫情后的经济复苏会给社会带来更多更好的变化。
面对这个“冬天”，相信未来大家都会更好！
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