苏华从顺其自然，被迫战斗，变成了顺势而为。
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作者：陶望波
编辑丨王欣梁希礼
本文的核心观点
1.下半年直播电商大战将愈演愈烈。快手电商企业正在补短板，加强对供应链的把控。
2.依托平台的内容生态，快手正在孵化新的商业模式。电商、教育、音乐、医疗等都将是重做的目标行业。
3.对基础设施等的系统性投资表明快手正在积极拓展其边界。
动荡的2020年被称为“加速之年”，在商界，更是优胜劣汰的加速。
一些公司正在加速退出，而另一些公司则在重塑未来。
水温变化最明显的反映是募集。
苏华在2019年曾一度因商业化进度落后而受到诟病。摆脱“佛系”逆势扩大招聘，瞄准未来快手正在快速前进。今年4月，快手宣布向全社会提供10000个招聘岗位。
受益于“老铁”配送生态，再加上2019年开始的直播电商布局，2020年的事故实现了快手的合理爆发。
回顾2020年中点，一切皆有迹可循。
微信的流量红利即将结束。今日头条已经达到图文信息分布的高峰。下一步是什么？
2016年，苏华曾判断“五年内视频将取代（图）文字”。那个时候抖音还没有流行起来，B站还是个二次元破站，模仿Youtube的中国互联网平台没有一个是早年。，长视频网站还在砸版权。
从不被关注到坐拥7000万用户，不停止视频分享记录的快手以2019年为商业化起点，猛烈冲击3亿日活跃用户。
从随波逐流的“普世价值”到迎头赶上的压力反应，加速的快手现在开始全力冲刺直播电子商务。
加速是水温变化的信号，正在发生的变化并不止于此。
2016年，苏华判断，随着个人设备的演进，影像产品将更加改变世界。“所有申请都将重新完成，其中蕴含着巨大的机会。” 内容形式的变化将引发新一轮的互联网迁移。
跟风的快手能否在加速主义的世界里冲上顶峰？
锻造
6月底的一个晚上，疲惫的快手员工在朋友圈庆祝“快手616”圆满落幕。这个日期在京东618旁边，隐喻快手京东的紧密合作。
5月初，快手电商负责人宣布，快手电商日活跃用户已突破1亿。之后，快手与京东签订战略合作，京东零售将弥补快手竞争品类产品的不足，双方将共同打造精品水池。快手用户可以直接在平台商城购买京东自有商品。
所有这些动作都释放出快手直播电子商务即将到来的信号。
阿里、京东、拼多多，在图文时代掌控着电商主题，还没来得及秒杀三大王国。这一次，快手和抖音的加入改变了游戏规则。
疫情后经济重启，对建设耗时较长的直播生态的需求一夜之间开始野蛮增长。从罗永浩开始，直播产品热潮席卷了几乎所有的消费行业。
快手，由于早期部署直播电子商务而受益最大的公司。
2019年，在直播电商尚未普及的情况下，直播电商市场整体规模约3150亿GMV。与8.52万亿元的网络零售总额相比，直播电子商务的渗透率仅为3.7%，这让快手有足够长的跑道冲刺。
当年双十一期间，快手开始与原产地、产业带合作。通过建立直播基地，控制直播后端供应链，将为后续疫情铺平道路。
根据自媒体与凤凰娱乐联合发布的直播电商主播月度百强榜单，快手直播TOP100主播远超淘宝直播和抖音直播@ >。
进入直播电商赛道的制度井喷。某做节目的MCN机构负责人直播告诉亿欧，2019年他们从短视频拓展到直播，直播创业后也投资了电商.
“对于很多MCN机构来说，收取高额的坑位费是主要的赚钱方式之一。” 该负责人表示，很多机构都将直播电子商务作为一种赚钱方式。钱立即被提取。“真正寻求线上合作的商家效果非常有限，甚至成为整个电商环节损失最大的群体。”
对于快手来说，这意味着电商直播还有很大的商业化空间。
明星的入驻带动了人才和行业收费的上涨，电商直播的疯狂期还在继续。与此同时，快手也不得不面对另一个拥有更多流量优势的竞争对手——字节跳动。
618之前，字节跳动正式成立电商部门，统筹抖音、西瓜视频等多个平台的电商业务。从过往数据来看，抖音用户的消费能力强于快手用户，再加上抖音长期的商业运营，品牌方对抖音也有更高的期待@> 认可。
QuestMobile数据显示，2月17日至23日统计期间，抖音直播用户的支付能力明显强于快手直播用户。
为加快直播电商生态建设，快手电商于3月初公布了“2020快手电商合作伙伴计划”。
“616”结束后，快手对直播电商业务进行了审核。随着字节跳动全面启动电商战略，今年的“双十一”必将成为直播电商业务的重头戏。第一场巅峰对决。
所以不难理解，以前的快手提倡“普世价值”，强调被看见的力量，而现在则着重介绍娱乐明星，直播为明星创业者保驾护航。
不应该忘记被超越的痛苦经历。
明显的缺点
2019年6月，苏华提出“达到3亿DAU”，既是“穷，想改变”，也是“跟风”。
快手上的电商生态历史悠久，很多快手名人的直播内容都是直播自己的工艺品或产品。受益于快手明星和粉丝之间强大的社交关系，流量已经转化为交易，在快手上卖货也成为很多个人用户使用快手的原因。
作为直播电商的先行者，阿里在拼多多崛起后开始专注推广淘宝直播。它的初衷是为本来就稀缺的电商平台创造流量，同时也造就了李佳琦、薇娅等顶级玩家。流媒体主播，MCN头部效应显着。
快手进入直播电商的目的就是挖掘平台的价值。随着“老铁双击”，快手的下一次攻击。
小宝麻麻创始人贾万兴表示，淘宝直播目前具有供应链和价格优势，而快手主播的特点是粉丝信任和直播氛围。
招商证券1月份发布的研究报告指出了快手电商的区别：快手电商更注重维护私域流量，相对来说粉丝更粘，有带货潜力更强。
前沃尔玛中国营销主管庄帅认为，快手的“内容+社交”模式在短视频/直播电商中建立了良好的信任关系，提升了两个核心电商运营指标：粘性和复购率。
2019年，快手主播《辛巴818》直播总GMV达133亿元，而薇娅引领的销售额在当年达到300亿元。
2020年6月14日，辛巴在离网后的第一次直播复出中获得12.9亿元的GMV，在616大赛中也直接夺冠。薇娅和李佳琦。
阿里的“内容+社交”双引擎，可想而知不可，快手可以坐享其成；但同时快手电商的劣势还体现在客户单价难以提升，对供应链缺乏控制力。
过去快手电商产品多为“白卡”，对其他品牌没有吸引力。
在董明珠第一次快手直播发货前夕，负责支持的快手团队一度担心家电客户单价过高，成交不理想， 3.亿GMV不仅让他们稳住阵脚，更让快手更有信心推进品质战略，吸引更多品牌入驻快手直播。
从近期各大品牌的入局以及快手与电商平台的战略合作来看，快手正试图通过直播@吸引更多的高端品牌和消费水平更高的用户。 > 平台的能力。.
但电商供应链的短板能否弥补，将决定快手电商的上限。
直播sale开启以来，快手和抖音就因主播的假售和售后纠纷而陷入风波。缺乏供应链管理和后端管理是主要缺点。
一位分析师表示，预计快手电商将通过自建电商和代理不断创造市场增量。据36氪报道，在直播电商火爆和竞争对手追逐的形势下，快手电商将今年的GMV目标上调至2500亿。
在把握老铁下沉市场的同时，在努力突破圈层限制的同时，快手2020年的出击不仅体现在电商层面，还力图兼容老铁铁杆和都市青年在内容生态方面。
周杰伦入住快手和张雨绮直播带货，是快手主动吸引娱乐明星的开始。更深层次的意义在于快手平台被更多元的顶级明星认可。
快手运营部负责人闫强曾告诉虎秀Pro，在吸引更多人加入快手生态的过程中，意愿比能力更重要。客观因素和平台本身的价值都在增强内容创作者和品牌商进入快手的动力。
“其实，接下来的一段时间不仅是直播电商，也可能是整个短视频和直播商业化的关键时期。” 一位参与商业化的快手人士说。
第三次移民卡战
直播电商的火爆似乎预示着在电商和电商移动两大迁移之后，电商迎来了第三次迁移。
疫情之下，火爆的不仅仅是电商，从教育、医疗到音乐、线上演出，越来越多的行业都与短视频和直播联系起来。
“快手课堂”早在2018年6月就开始萌芽。2020年，大量教育机构通过“短视频+直播”找到了开拓新业务的渠道，加速推广快手教育生态的成长；在近两年资本市场火爆的医疗领域，快手并没有落后。全资成立四川快手互联网信息有限公司，经营范围包括一类医疗器械销售、二类医疗器械销售……
眼花缭乱的变化背后，互联网的演进规律是不变的。
技术变革是互联网革命的底层力量。从拨号上网到移动互联网，从2G到3G到4G到5G，小变化大颠覆不断穿插着重塑互联网乃至整个商业社会。
内容形式演进的最大影响是降低了内容生产的门槛。从文字到图文再到视频，包容性创作的好处在于激发更丰富的创意和联系，创意和联系都包含可实现的价值。
苏华坚信科技带来改变的力量，早就看到了突破图文限制的可能：“视频会改变一切，这种改变不是简单的补充，不是简单的一个。一个增量，但一个完整的变化。
进军大数据和云计算业务，也契合苏华掌控快手接下来的深入探索。
6月6日，快手与乌兰察布市正式签约智能云大数据中心项目，将于明年投入使用，投资100亿元，将由30万台服务器规模和60EB存储容量快手未来几年的存储需求在国内仅次于阿里云、腾讯云等少数巨头。
加强平台基础设施建设，不仅服务于视频时代的存储和计算需求，还增强了快手与其他行业的链接能力。
快手数据中心IDC负责人张子健也表示，快手2020年后，进入数据建设第三阶段：从未来业务发展出发，系统性地做大做强五年计划。这显然是在为未来的加速积累能量。
“随着行业的深入发展，‘直播+短视频’已经成为各行各业数字化转型和各行业高端发展的基础设施。” 苏华现在要做的，就是那个基础。
结尾
“短视频不是产业，直播也不是产业，产业已经存在，视频只是一种新的信息载体。” 在苏华看来，所有依赖信息传输的行业，可能都被视频连接所颠覆，重做。
这样的故事当然不会陌生。
当腾讯靠着QQ和微信两张票，开启了通往多个行业的诺亚方舟，并以投资的形式打造了航母战斗群，互联网的最后十年，行业发生了翻天覆地的变化。
在王兴等人的带领下，美团讲述了一个以流量入口为核心的无限扩张的故事。
现在，站在直播电商队列前，手握多轮融资快手，在这已经到来的互联网第三次迁移中，你将如何笑到最后？
谢谢
限于篇幅，无法附上全部内容，但在此感谢多位专业人士，在本文写作过程中提供了非常宝贵的意见和丰富的案例。特别感谢（排名不分先后）：
私人电商研究专家庄帅，MCN机构编辑兼总监韩磊，MCN机构业务总监方华，快手公司
参考：
《QuestMobile 2020移动互联网全景生态报告》2020.06.03 QuestMobile
快手它是如何商业化的？》2020.06.02 虎嗅临
《直播电商三国杀，从“猫斗狗”到“猫摇”2020.01.05招商证券
《视频是新时代的文字》2019.12.30 苏华
