1：产品质量有问题，投诉半个月不成功
2：延迟发货，无法取消订单
3：无法退款
4：退货商家延迟退款
5：货不对，有造假
6：网上购买的水果变质变质拒绝退款
7：“拼多多”以假货为由冻结商家资金
8：缺斤少两
9：私下冻结商家账户
1：网购质量差
电商新模式依旧是诈骗网站
一位资本圈人士告诉拼玩，拼多多的日订单量超过了京东，京东成立不到两年半。
“如果你对这个数据有疑问，可以关注那些家里长辈的微信群，都是拼多多的链接。”
用户数已达2亿，半年月活跃用户翻倍，销量持续刷新纪录。如果只看数据，拼多多绝对是电商界的后起之秀。
但它还有另一面——网友直言吐槽拼多多在各种社交平台上的“垃圾”和“骗局”。根据中国电子商务研究中心公布的数据，2016年拼多多投诉量跃居行业第一，达到13.12%。
电子商务的新模式还是垃圾邮件诈骗网站？
媒体对拼多多的关注度跟 2016 年前一样快手——鲜有报道，拼多多在黑白争议中前行。
用户想要低价
在拼多多上很容易看到这样的产品：抹胸3元，7.10条内衣7元，8.8元加抓绒打底裤，冬季羽绒服44元……
拼多多商家小英表示，这种超低价产品的利润率只有一两块钱，甚至根本没有利润，但可以作为引流资金——吸引用户以超低的价格，可能不会真正购买它。但是，购买页面上推荐商店的相关产品的可能性很大。
普通货和引流钱
“说实话，这些衣服质量一般，”小英告诉我。
“用户不会退货吗？”
“可以退货，但如果无故退货，我们要求您支付运费。对于总共花费十美元左右的商品，退货运费在十美元以上。如果用户认为不值得，不予退还。”
在阿里和京东双头垄断的竞争格局下，拼多多能够快速获取用户的关键是社交和低价——让价格不合理的产品通过用户分享和分组在微信上自发传播。愿意花时间寻找低价产品的人被“击中”了。
根据震旦大数据，这些用户中有70%是女性，65%来自三四线城市，只有7.56%来自一线城市的用户与京东。
这些用户强化了拼多多的低价属性。小张告诉我，同一条牛仔裤卖100元，有的30元，用户肯定会买30元。卖家的核心竞争力是能拿到30元的货，还能赚到钱。 “没有价格优势，别来打多多”
称他们为卖家而不是代理人
对于追求低价的用户来说，除了低价产品之外，另一个吸引人的地方就是免运费。
拼多多商家快递费用为每单2~3元（港澳台新疆除外，3KG以内）。低成本快递基于大订单量 - 每天至少 3,000 份订单。
对于没有品牌的中小卖家来说，参与营销活动可以把订单量冲到这个规模，但不能保证每天有几千个订单。
小张和小英都跟我说他们自己没有库存，都是跟工厂合作，直接发货。
“别囤了，囤了就不能退货了，太冒险了，找代理吧，卖的不好，马上换。”小英说。
小张和小英是代理商而不是卖家。
他们只是帮助供应商（工厂）销售货物。他们从工厂获取不同产品的数据包（产品简介、图片等），然后上传到自己的商店，然后以几块钱的利润出售。有用户在自己的店铺下单，将用户的购买信息发回工厂，工厂发货。小张和小英坚持的理念是薄利多销。
像在网店圈子多年的小张一样，凭借上游工厂的资源，直接与工厂合作拿货。对于小颖这种资源不丰富的卖家来说，他们的进货渠道主要是货源代理。
我被小影拉进了拼多多货源群，很多代理商都在推销自己的货源。
推广你自己的资源
货源代理老宇告诉我，服装、配饰、玩具、文具、家具一应俱全。他正在建立一个网站并展示手头的所有资源。卖家想备货或与代理商合作，可到自己网站一键下单。
“我的一个朋友以前用这种方法开过淘宝店”。我告诉老宇了。
“是的，现在的拼多多是五年前的淘宝，而且是红利期，现在资金少了，不可能在淘宝上玩。”
老宇还给我推荐了滚皮折叠800。在拼多多上线之前，这两个平台是低价产品的主要销售阵地。 “滚皮800折不温不火，销量很一般，但拼多多更好。”
低价商品从何而来？
老于说他有低价的东西。手机壳3元，筷子5元，衣服9元。
这些便宜货从何而来？工厂生产这些低价商品还能盈利吗？一位从事服装供应链管理多年的王女士为我们揭秘了这背后的秘密。
女士。王说，服装生产加工没有办法省钱，降价的唯一办法就是降低流通成本。在电商平台上，某个品牌的价格低于实体店的价格。一方面，电商平台放弃了部分利润空间。先生产少量商品进行测试，哪个爆款再增加产量。
例如，一般情况下，一条牛仔裤的成本在70元左右。如果你在淘宝上卖，价格是140元，还有盈利空间。
拼多多低价商品
在拼多多上，一条牛仔裤的价格只有20~30元，远低于牛仔裤的面料和生产成本。
女士。王说，这种不合理的低价服装主要来自以下几个方面：
首先，商家多年来一直在保持库存。商家开始以低利润或成本价清库存，但多年无法清库存，急需资金返还。
二、 工厂生产 OEM 服装的剩余面料，并将其加工成服装。这部分面料没有成本，成本只是工人的工资。但是这样加工出来的衣服不会有很多相同的款式。
否三、面料厂家生产的面料不合格（有甲醛超标等情况），采购客户不想要，低价加工到厂价格。这几种面料一般都是按公斤来卖的，一件衣服的成本只有几毛钱，相当于没有面料成本。而且这样的面料还有很多。
实际上，随着服装生产从工厂生产线转移到小型家庭作坊，工人的成本也在下降。
女士。王说，1980、1990后的年轻人不愿意在生产线上工作。过去离开家乡打工的60后、70后回到家乡，却是服装生产的主力军。原来的大型服装厂分散，分散到山村。村里没有生产场地，大家都在家做。他们平时在家照顾老少，业余时间做衣服，所以工资和标准也下降了。
小作坊做的产品没有检测流程，没有标准，甚至不同工人做的产品也不一样。
“9元9元的衣服我都不敢买，”王女士说。
为什么低价造就了拼多多？
不同层次的人有不同的需求。不是大家都在说消费升级，没有人要便宜货。
高收入、中等收入和低收入群体都在寻求成本效益，但他们的性价比却不尽相同。在中产阶级眼中，简单的产品、高品质、适中的价格，就是高性价比。在小城镇的年轻人眼里，便宜和花哨的更好。
曾经，淘宝是低价商品的大本营，拼多多流行的9.9元包邮在淘宝上诞生。但如今，淘宝的流量已不再是简单地向低价产品倾斜，而是向具有鲜明文化内涵的品牌和店铺倾斜。
拼多多并不是唯一运营成本低的平台。在拼多多出现之前，中小卖家也曾以卷皮、800折作为低价产品的主要销售地。但是，由于滚皮和折叠800本身的用户规模，在这些平台上产生大额销量的机会非常小。
拼多多长期使用微信导流的信心在于与腾讯的关系：
2016年7月，腾讯参与拼多多B轮融资。微信群和朋友圈的很多营销活动都被微信封杀，但拼多多从来没有这样做过。日前，拼多多前员工在微博爆料，微信之所以没有被封，大意是腾讯投资拼多多，拼多多与微信创始人张小龙关系不错。
拼多多利用微信获取流量的方式是：
以低价团购的形式，用户可以自发吸引人加入微信群，获得流量；用户自发在微信分享9.9元包邮产品，吸引更多关注价格的用户。
在制造业中，质量控制实际上是成本上升的主要原因之一。好毛巾和坏毛巾的区别可能在于，好毛巾在出厂前就把有缺陷的产品停在了工厂里。 .
而且整体良品率越来越好，中国制造，这也给拼多多这样的平台带来客观的成长空间——即使没有品控产品，也是完全不能用的，比国内少很多过去。
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