看看过去两周我在手机屏幕上花了多少时间。每日使用频率第一从微信变为快手app,平均每天1.5小时;第二款快影APP,最近使用快影剪辑进行视频拍摄,平均每天1小时;微信排名第三,日均使用时间降至40分钟。把自己培养成一个快手用户。
用几篇文字整理一下你对快手的想法和发现,发出去分享。本文从 快手 的三要素“为什么”开始。说说用户为什么来快手,为什么玩快手,为什么能在快手上自发产生交易,演化成独特的快手电商生态。
大多数人
“我们非常关心所有人的感受,包括大多数被忽视的人。” “中国约有87%的人没有接受过高等教育,他们中的大多数人只能留在家乡寻找出路和机会。当关注配电更普惠时,可以帮助更多人创业。” “我们有能力进行大规模计算和AI机器学习,帮助那些没有这个能力和资源的人快速变革的时代也可以变得更好。这就是科技革命带来的进步和效率的提升,效率的增量是反馈给人民的。这是我一直在思考的事情。”
——《什么是快手》快手CEO苏华序言
老铁为什么要在快手上发视频,做直播,组建家庭?
我的感受:他们的决定不是关于快手公司或快手产品,而是关于他们自己。中国有14亿人口,大部分人一辈子都没有得到关注,大部分人生活在我们中间,我们来自这里。他们的生活简单,关系链单调,只有一百个微信好友,接触新信息的渠道有限。在现实生活中,他们很难被完全看到和听到,而且可能性更小。
最后,快手 开始关注他们。大壮在《我们不一样》中唱到“每个人都有不同的处境”,快手选择了翘尾压头,将稀缺的关注资源更公平地分配给大家,他们得以站上舞台过去,您不再只是幕后的小人物。 快手就像一个全新的村庄,他们在这里结交了新的邻居和新的朋友,同样的经历,同样的经历,让每个人都迅速找回了自己的认同感和归属感。今天把家里人吃的发霉豆腐贴出来,明天把我的猕猴桃树晒干。晚饭吃的时候直播聊着家里的日常,老铁喜欢我们的油麻辣的,所以我就做了一些送给我的粉丝们尝尝。日复一日,每一天依旧不一样,日子一天天过去,越发的轰轰烈烈,与粉丝家人的关系也越来越好,互称“老铁”。这就是他们选择 快手 而不是其他平台的原因。
我认为快手本质上一直是一个社交网络,从GIF工具到社区再到社交网络,网络随着居民的变化而不断发展壮大。在快手里,充满了无需修整的全息生活影像,生动、真实、开放、赤裸、不隐蔽,浮游世界的生活,粗犷的食物,草根的江湖。真实比“美”更美。据说快手app的摄像头功能是在快手老兵的压力下迭代的。后来,还有神奇的表情和贴纸。
就像现实生活一样,快手是真实的。
3亿日活跃用户,我们为什么每天都看快手?
我们对陌生人的信任与我们对他们的了解程度成正比:一个人对您的开放程度越高,您的信任就越强。 直播也能有效解决主播把公众象限扩大到粉丝的问题。不管带货不带货,快手主播会和你聊天,直播先靠聊天带节奏。
我关注少数 300 人。时间主要花在观察名单上。翻了follow页面后,偶尔会玩推荐页面。每天都会特意翻几张旧铁的日常变化。
最近经常看到一些其他国家的老铁,“美国AI工程师党老师”、“加拿大马小脑”、“英国娟娟”、“美国兰杰”……全球新冠状病毒疫情越来越严重,这里还有微博热门和大众媒体头条不会报道的疫情的另一面,更微观更详细。你会看到,疫情之下,各国普通家庭被迫适应从生存和生活到心理和情感适应的琐碎碎片。作为一个刚从大病中康复的国家的个体,我再次从细微处观察和感受这些困扰的同伴。渐渐地,我开始从这里获得比公共媒体更多的疫情信息。
一个叫“缅甸傻姐826”的老铁快手,首页满满都是单纯的笑容,视频封面一只手拿着碗,一只手拿着一大坨饭,并在镜头前展开。大姐嗓音铿锵有力,永远上扬,极具感染力。我就是喜欢看她咀嚼东西,嚼笋干,嚼腊肉,嚼小鱼干,都干净利落。我跟了她十多天了,我很熟悉,可以告诉你她是怎么来中国的,她在她丈夫亲戚的山上种了什么样的蔬菜。
每个人都有自己的特点和个性,这些创作者也经常见到。 《陈力宝唢呐》,唢呐,唢呐洪亮悦耳;标题《熔铸玻璃之美》播出琉璃烧制,我很喜欢,快手上的很多非物质文化遗产工匠都在这里创作。最近发现在B站关注的几位UP主也在快手上成长为同量级的粉丝。
快手3亿日活跃用户,人和内容多样丰富,过去快手的运营基本都是技术驱动的,所以能够存在和影响<@的内容快手 主要是用户投票的结果。创作者们每天都在不断的输出和不断的吐露心声,而粉丝们也在不断的关注和不断的增加信任。从屏幕另一边的陌生人,到半熟人,再到点对点熟人,用户对一些快手老兵的信任逐渐超过了一些微信好友。
越关注,越了解,越信任。
认人买货的老铁经济
我发现我可以用线下商店业务类比来理解快手电子商务。信息流就是街道。视频的封面是店面。短视频在呐喊。店里用短视频发布“今晚几点了直播间有什么秒杀活动?”,宣传促销,就像店里的喇叭喊着“全是10元,全是10元” ” 。 直播流程是从顾客到店里,聊着聊着,然后带领顾客一步步走访选区,看产品和交易。是不是很相似?不同的是,在快手上,人们被认可购买商品,人为因素对消费决策的影响受到很大影响。
快手老铁为什么要在这里卖货?在这里消费?
其实在快手做生意的门槛并不低。如果视频创作者不靠listing,接触成熟的老手直播间,收师为徒,不买流量,视频创作者很难快速从0到10000粉丝。前期,我们要经历一段诚实持续的粉丝运营期。粉丝渐来,信任一天天建立。看起来有点傻,但是当基数达到10w左右,积累的信任会让你在第一个直播看到好的反馈和销售数字。下单后好评和复购率也会很高。关于产品的选择,快手老铁的决策还是围绕着他的粉丝。他用的是真的好,有优质的片源,是粉丝日常生活中最需要的。黄色车钉。每一个动作都是为了不辜负信任,每一个动作都是为了增加口碑。
提前建立的信任大大缩短了消费者的决策路径,下单和回购这两个关键环节的转化率也翻了一番。 快手电商与传统电商的消费决策路径对比:
用户在传统电商场景下的消费决策路径:选择平台-搜索商品或被智能推荐-查看展示的初步选择-查看详情,通过查看增加对商品的信任详情/查看评价/协助销量——建立关系、收藏/加购/下单等——复购率由收货后的体验质量决定
快手用户在电商场景下的消费决策路径:通过直播了解商品信息—秒杀下单(因为信任快下单)—收到货后好评并回复购买(因为信任和好评,因为信任会继续回购)
两条路径和结果的差别非常大。在快手,因为信任,一切都可以在法律范围内交易直播一切都可以交易。 快手电商的本质是人立业,这将是与抖音带货、拼多多直播电商、淘宝<@的根本性和长期性差异化直播电子商务。
新起点,新机遇
主流媒体话语权的集中,让我们只了解世界的一部分,裂缝的另一边,真相是什么?真实的看到带来真实的理解,当快手产生更多样化的圈子和文化阶层,甚至可能促进不同阶层之间的平等对话。 直播科技缩短信息传播路径,5G技术减少信息传播失真,新起点,新机遇。技术的进步使每个人都可以扩展与任何在线和离线即时通信的能力。我觉得直播会是未来很长一段时间的商业形态,不是一阵风。
如今,很多一二线城市的主流人群,对快手的刻板印象,只是低着头。事实上,快手已经在努力打破圈子,影响更多圈子。疫情期间,快手出现了“云出访大使馆”、“坂本龙一直播”和“庞式新裤<@”直播表演”这些不同圈子的头部IP内容,快手 正在走向“更高等级”的用户群。
朋友们,与其带着有色眼镜吃瓜、保守地拒绝,不如敞开心扉、接近、发现、抓住新机遇,与时代共舞。
一个建议,最好先关注我的快手账号“发光王丫丫”,为你我。献上快手微晶换肤美照,感谢大家的关注!
接下来我们分别说一下快手电商和本地化,对比一下快手电商vs抖音外卖vs淘宝直播vs拼多多直播.