在网购如今成为人们购物的首选，但是在购物的过程中，难免会出现一些漏发的问题，特别是在大促期间，由于订单太多而造成的，在漏发以后通常店家会进行补发，现在我们来瞧瞧淘宝漏发的话要如何认定，又有什么处罚?淘宝假如买方错过了货物，他应当及时给买方反馈。
买方收到货物后，反馈有问题。卖方须要主动联系卖方，确认货物的具体问题，如受损、少件、描述不一致等。确认问题后，积极与卖方协商解决问题，做好售后工作;如果双方协商不成，可以申请天猫客服干预。
客服处理将按照支付宝争议处理规则和买卖双方提供的有效账簿作出最终判定。
一、若店家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或则补货的，除将遭到淘宝的相关处罚外，还必须依照实付价钱(不含运费)的30%(每笔最高不超过500元)对卖家进行赔偿，该违约金将以淘宝积分方式支付。 天猫错发漏发货的，商家责任造成邮费由店家承当。
二、法律依据：《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或则服务不符合质量要求的，消费者可以根据国家规定、当事人约定退款，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退款;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退款，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退款、更换、修理的，经营者应该承当运输等必要费用。
有哪些处罚：
1、商家必须在72小时内进行发货(除订制、预售、适用特定运送形式及tmall.com(天猫)特殊类目等另行约定发货时间的商品)。
2、若店家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或则补货的，除将遭到淘宝的相关处罚外，还必须依照实付价钱(不含运费)的30%(每笔最高不超过500元)对卖家进行赔偿，该违约金将以淘宝积分方式支付。
3、天猫错发漏发货的，商家责任造成邮费由店家承当。天猫店家在购物的时侯，如果碰到产品漏发的情况，这时候可以与店家沟通进行补发，也有些店家不会进行重新发行，会选择退货，这是为了防止重新发货的邮费。
作者同款
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