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正常来说，大家有需求要举报或则投诉是可以放心的，因为按照相关法律规定相关部门是须要对举报投诉者的个人信息进行保密，不可以随便窃取，所以对于这一点你们是可以放心的。另外，不少人会通过12369进行举报，就12369来说她们也不会将举报投诉人的相关信息泄漏出去，他们也会对个人信息进行保护。
虽然通过正规渠道进行举报是不会被曝露的，但是还是建议你们不要轻易去举报投诉。遇到事情的时侯先好好和对方进行是沟通，毕竟沟通才会真正解决问题，同时也不易让双方身陷到难堪的窘境。当然，若反复进行沟通之后还是解决不了问题，大家就可以通过举报的方法来解决。在投诉的时侯只须要反映事实就可以了，不要夸大事实。
