今天给大家介绍一下淘宝问题的内容。目的是为消费者提供一个区域来询问他们想要购买的产品的问题。但是,一些卖家可能会对消费者设置禁令。如果发生这种情况,一些消费人可能会提出投诉。淘宝问你投诉有用吗?
在这里我们可以明确的告诉你,淘宝请你申诉是有用的。
上诉步骤是什么?
Step 1:被封禁后请大家申诉时,打开手淘,右上角会有提示;
第二步:点击互动信息,提示账号被处罚;
第三步:查看消息的详细提示,点击“查看详情”;然后会弹出违反和处罚的行为和处罚级别。
第四步:页面右上角有申诉入口,点击申诉。
如果您因向所有人询问某个答案而被起诉,那么您也知道您因该答案而受到惩罚。这时候可以点击“我的答案”淘宝问大家可以举报提问人吗,找到“邀请我”。点击问题和答案下方的“我要上诉”。
评论:
目前无法自行查看投诉/举报记录。建议通过首页查看投诉/举报内容是否被屏蔽。如果投诉/举报成立,相关内容将被屏蔽,举报处理时间为3个工作日。
2、处理时间是多久?
您提出投诉或举报后,平台将在3个工作日内处理。
提醒:处理结果不通知。您可以在淘宝网商品详情页面查看投诉举报内容是否被删除。
3、涛问大家什么内容会被删除?
如果您自己在淘宝的商品详情页问大家,店铺自己的问题、答案和评论的内容是不能修改或删除的。其他人在商店的产品中提出问题、答案和评论。如有辱骂、粗言秽语等损害社会文明的行为,本店可发起举报申诉淘宝问大家可以举报提问人吗,审核时间为3个工作日。报告审核通过,系统会自动删除,审核不通过不提醒。
手淘问大家是不是被禁了,买家可以投诉,这样也有利于帮助客户得到对产品的真实反馈,进而决定是否下单购买,也可以避免买回来的产品因故退货.