一、请教一下显示排序规则:
请教一下“全部”和“属性关键字标签”的显示排序规则,这两个标签下的排序规则不一样!
“全部”标签显示规则:
“全部”的排序规则没有明确的规则,排在第一位,大部分是最近的答案。
一开始,老华以为这和评价排名的规则差不多。回答的人越多,对回答内容的点赞和评论的人就越多;关注问题的买家越多,被浏览的人越多;权重越高,越容易被放在“全部”类别的首位!
但事实证明并非如此!终于得出两个结论!
“关键字标签”的显示规则:
只有一个 - 按时间排序,并根据最新问题显示。
只要您的问题包含关键字,它就会轻松显示在此标签下。如果同一个问题有多个关键词,标签下也会显示多个!
所以得出结论:
问是关键!注意回答的帐号!
如果您提出问题,最好关注买家最关心的问题。如果你在做上述案例的羽绒服,应该重点关注“身高”、“重量”、“面料”、“尺码”、“好看”、“保暖”这些买家关心的关键词提问。
如果你做的是其他品类,比如这个“小太阳炉”
那你请人提出问题,重点是“好用”、“眩光”、“开关”、“耐用”、“防烫”等关键词
回答内容可以找一些回答较多的账号,回答的字数要尽量详细(当然不是广告太明显),
无论是问题还是答案,记得看看你的好同事是怎么做的。他们的关键词是什么!答案是什么!很多人转不过脑,不了解,不愿意学习,闭门造车!
求中后期维护技巧和整体布局
旧产品需要您的维护
最后;在完成以上3个步骤的理想状态下,你的问题会有我们设定的问题和答案,但过程可能实际上并没有那么顺利!总会有一个问题和答案是错误的淘宝问大家可以举报提问人吗,或者在某个阶段突然弹出一个糟糕的答案。
那么这个时候你要做两件事!
每日巡逻! + 每日问题!
每天看,看看每个“关键词标签”下有没有问题和答案,如果有,马上提出来!如果“全部”选项卡下的答案不佳,请立即将每天的问题和答案数量翻倍!
把这些事情做好,基本上每个人都能控制你的问题。
一个很简单的想法:利用商家自己设计的大量问答来冲淡不好的。回答内容,这个时候一定要保证你提出的问题没有不好的答案!
这取决于产品的情况。一般先收集自己的评论/对负面评论最多的问题提问答案,提问时避开这些关键词和问题。
这取决于不同的产品,也取决于产品的情况。如果你问每个处境不好的人,会有很多糟糕的问题和答案。一般应该先收集哪些问题的答案最差,避开这些问题,然后在“全部”标签下收集主要问题,提取排名靠前的关键词提问。
以上是问大家的维护方法,通过大量的问题(避免回答不好的问题并设计有利于转换的答案,稀释和掩盖不利于转换的问题和答案!)
方法很简单,相信以读者和我众多粉丝的智商应该很容易理解!那么重点就是执行!
老华一直在强调的一点——执行淘宝问大家可以举报提问人吗,对于新产品,现在布局已经准备好了!对于老产品,请每天细心保养,不要让外人老花担心你的蜕变!
没有沟通,就没有电子商务!小店遇到什么问题,可以在评论区留言讨论,我会一一解答。
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如果还有哪些方面的疑惑,可以在评论区留言,方便更好的提高指标,促进大家的成长!
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