苏华从顺其自然，被迫战斗，到顺势而为。
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作者：陶望波
编辑丨王欣梁希礼
本文的核心观点
1.下半年直播电商大战将愈演愈烈。 快手电商企业正在补短板，加强对供应链的控制。
2.依托平台的内容生态，快手正在孵化新的商业模式。电商、教育、音乐、医疗等都将是重做的目标行业。
3.对基础设施的系统性投资表明快手正在积极拓展其边界。
动荡的2020年被称为“加速之年”，在商界，更是优胜劣汰的加速。
一些公司正在加速退出，而另一些公司正在重塑未来。
水温变化最明显的反映是募集。
苏华在2019年因商业化进度落后被诟病。摆脱“佛系”逆势扩大招聘，瞄准未来快手正在快速前进。今年4月，快手宣布向全社会提供10000个招聘岗位。
受益于“老铁”配送生态，再加上2019年开始的直播电商布局，2020年的事故实现了快手的合理爆发。
当我们回顾 2020 年中点时，原来是有迹可循的。
微信流量红利即将结束。今日头条实现了图文信息发布的巅峰。下一步是什么？
2016年，苏华曾判断“五年内视频将取代（图）文字”。那个时候抖音还没有流行起来，B站还是一个二次元小破站，一个模仿Youtube的中国互联网平台。一个都没有出来，长视频网站还在砸版权。
从不被关注到坐拥7000万用户，不停止视频分享和录制的快手以2019年为商业化起点，猛烈冲击3亿日活跃用户。
从随波逐流的“普世价值”到迎头赶上的压力反应，加速的快手现在开始全力冲刺直播电子商务。
提速是水温变化的信号，正在发生的变化不止于此。
2016年，苏华判断，随着个人设备的演进，影像产品将更加改变世界。 “所有申请都将重新完成，其中蕴含着巨大的机会。”内容形式的变化将引发新一轮的互联网迁移。
顺势而为快手，能冲刺到加速主义世界的顶峰吗？
节日
6月底的一个晚上，疲惫的快手员工在朋友圈庆祝“快手616”圆满结束。这个日期在京东618旁边，隐喻快手京东的紧密合作。
5月初，快手电商负责人宣布，快手电商日活跃用户已突破1亿。之后，快手与京东签订战略合作，京东零售将弥补快手竞争品类产品的不足，双方将共同打造精品水池。 快手用户可以直接在平台商店购买京东自有商品。
这些动作都释放出快手直播电子商务即将来临的信号。
图文时代掌控电商主题的阿里巴巴、京东、拼多多，还没来得及秒杀三大王国。这一次，快手和抖音的加入改变了游戏规则。
疫情后经济重启后，原本耗时较长的直播生态需求在一夜之间开始疯狂增长。从罗永浩开始，直播产品热潮席卷了几乎所有的消费行业。
快手，由于早期部署直播电子商务，受益最大的公司。
2019年直播电商还未普及的时候，直播电商市场整体规模约3150亿GMV，相对于直播的网络零售总额@8.52万亿元，直播电商渗透率只有3.7%，这让快手有足够长的跑道冲刺。
那年双11，快手开始与原产国和产业带合作。通过建立直播基地，控制直播后端供应链，为后续爆发铺平道路。
自媒体与凤凰娱乐联合发布的直播电商主播GMV5月排行榜top100显示，快手直播TOP100主播的GMV远超淘宝，达到100.1亿< @k10@ > 和 抖音直播.
进入直播电商赛道的制度井喷。某做节目的MCN机构负责人直播告诉亿欧，2019年他们从短视频拓展到直播，直播创业后也投资了电商.
“对于很多MCN机构来说，收取高额的坑位费是主要的赚钱方式之一。”该负责人表示，很多机构都是把直播电商当成一种赚钱的方式，如果你做了，赚钱后就会退出。 “真正寻求线上合作的商家效果非常有限，甚至成为整个电商环节损失最大的群体。”
对于快手来说，这意味着电商直播还有很大的商业化空间。
明星入驻带动人才和行业收费上升，电商直播疯狂期还在继续。同时，快手也不得不面对另一个流量优势更大的竞争对手——字节跳动。
618之前，字节跳动正式成立电商部门，统筹抖音、西瓜视频等多个平台的电商业务。从过往数据来看，抖音用户的消费能力强于快手用户，再加上抖音长期的商业运营，品牌方对抖音也有更高的期待@> 识别。
QuestMobile的数据显示，在2月17日至23日的统计期内，抖音直播用户的支付能力明显强于快手直播用户。
为加快直播电商生态建设，快手电商于3月初公布了“2020快手电商合作伙伴计划”。
“616”结束后，快手对直播电商业务进行了审核。随着字节跳动全面开启电商战略，今年的“双十一”必将成为直播电商的第一场巅峰对决。
所以不难理解，以前的快手提倡“普世价值”，强调被看见的力量，而现在却集中精力引进娱乐明星，为明星创业者保驾护航直播。
不应该忘记被超越的痛苦经历。
明显的缺点
苏华在2019年6月提出“达到3亿DAU”，既“穷，想改变”，又“跟风”。
快手上的电商生态历史悠久，很多快手名人的直播内容都是直播自己的工艺品或产品。受益于快手明星和粉丝之间强大的社交关系，流量已经转化为交易，在快手上卖货也成为很多个人用户使用快手的原因。
作为直播电商的先行者，阿里在拼多多崛起后开始着力推广淘宝直播。其初衷是为本来就稀缺流量的电商平台创造流量，同时也造就了李佳琦、薇薇雅等顶流主播，MCN头部效应显着。
快手进入直播电商的目的是挖掘平台的价值。有了“老铁双击”，下一步快手出击。
小小宝麻麻创始人贾万兴表示，目前淘宝直播具有供应链和价格优势，而快手主播的特点是粉丝信任和直播氛围。
招商证券1月份发布的研究报告指出了快手电商的差异：快手电商更注重维护私域流量，相对而言粉丝更多粘性，给商品带来更多潜力。
沃尔玛中国市场部前高管庄帅认为，快手的“内容+社交”模式在短视频/直播电子商务中建立了良好的信任关系，提高电子商务运营效率。两个核心指标：粘性和复购率。
2019年，快手主播《辛巴818》直播总GMV达133亿元，同年薇娅引领销售额达300亿元。
2020年6月14日，辛巴离网后首次直播复出，获得GMV 12.9亿元。在616的比赛中，他还直接战胜了薇娅和李佳琦。
阿里的“内容+社交”双引擎，可想而知不可用，快手可以坐享其成；但同时快手电商的劣势还体现在提高客户单价的难度以及对供应链的影响。缺乏控制。
过去快手电商产品多是“白卡”，对其他品牌没有吸引力。
在董明珠第一次快手直播发货前夕，负责支持的快手团队一度担心家电单价过高，成交情况不理想，而3.1亿的高GMV不仅让他们悬而未决，也让快手更有信心推进品质战略，吸引更多品牌入驻快手直播。
从近期各大品牌的入局以及快手与电商平台的战略合作来看，快手正试图通过直播吸引更多的高端品牌和更高的消费水平@> 平台的功能。高用户。
但是，电商供应链的短板能否弥补，将决定快手电商的上限。
直播开售以来，快手和抖音就因主播的假售和售后纠纷而陷入风波。缺乏供应链管理和后端管理是主要缺点。
一位分析师表示，预计快手电商将通过自建电商和代理不断创造市场增量。据36氪报道，在直播电商火爆和竞争对手追逐的形势下，快手电商将今年的GMV目标上调至2500亿。
在把握老铁下沉市场的同时，在努力突破圈层限制的同时，快手2020年的出击不仅体现在电商层面，更要做到兼容并蓄在内容生态上与老铁和都市青年并驾齐驱。
周杰伦在快手搬进来，张雨绮直播带货，这是快手主动吸引娱乐明星的开始。更深层次的意义在于，快手平台得到了更多元化的顶级明星的认可。
快手运营部负责人闫强曾告诉虎秀Pro，在吸引更多人加入快手生态的过程中，意愿比能力更重要。客观因素和平台本身的价值都在增强内容创作者和品牌商进入快手的动力。
“其实，接下来的一段时间不仅是直播电商，也可能是整个短视频和直播商业化的关键时期。”一个快手参与商业化快递的人。
第三次迁移卡位战
直播电商的火爆似乎预示着电商和电商移动两大迁移后，电商迎来了第三次迁移。
疫情之下，不仅仅是快手电商，越来越多的教育、医疗、音乐、线上演出等行业都与短视频和直播联系起来。
“快手课堂”早在2018年6月就开始萌芽。2020年，大量教育机构通过“短视频+直播”找到了开拓新业务的渠道，加速推动快手教育生态的成长；在近两年资本市场火爆的医疗领域，快手并没有落后。全资成立四川快手互联网信息有限公司，经营范围包括Ⅰ类医疗器械销售、Ⅱ类医疗器械销售……
在耀眼的变化背后，互联网的演进是不断的。
技术变革是互联网革命的潜在力量。从拨号上网到移动互联网，从2G到3G到4G到5G，小变化大颠覆不断穿插着重塑互联网乃至整个商业社会格局。 .
内容形式进化的最大影响是降低了内容制作的门槛。从文字到图文再到视频，包容性创作的好处在于激发更丰富的创意和联系，创意和联系都包含可实现的价值。
苏华坚信科技带来改变的力量，早就看到了突破图文限制的可能性：“视频会改变一切，这种改变不是简单的补充，不是简单的增量，而是彻底的改变。”
进入大数据和云计算业务，也符合苏华对快手下一步深入探索的掌控。
6月6日，快手与乌兰察布市正式签约智能云大数据中心项目，将于明年投入使用，投资100亿元。规模支撑快手未来几年的存储需求，在国内仅次于阿里云、腾讯云等少数巨头。
加强平台基础设施，不仅服务于视频时代的存储和计算需求，还增强了快手与其他行业的链接能力。
快手数据中心IDC负责人张子健也表示，快手2020年后进入数据建设第三阶段：从未来业务发展出发，大胆做五年计划。这显然是在为未来的加速积累能量。
“随着行业的深入发展，‘直播+短视频’已经成为各行业数字化转型、各行业高端发展的基础设施。”苏华现在要做的就是那个基础。
结束
“短视频不是产业，直播不是产业，产业已经存在，视频只是一种新的信息载体。”在苏华看来，所有依赖信息传递的行业，都有可能通过视频连接起来，然后被颠覆，重做。
这样的故事当然不会陌生。
当腾讯凭借QQ和微信两张票，开启通往多个行业的诺亚方舟，并以投资的形式打造航母战斗群，互联网的最后十年彻底改变了行业格局.
美团在王兴等人的带领下，讲述了一个以流量入口为核心的无限扩张的故事。
现在，站在直播电商队列前，持有多轮融资快手，在这已经到来的互联网第三次迁移中，你将如何笑到最后？
谢谢
由于篇幅所限，无法附上全部内容，但在此感谢众多专业人士在本文写作过程中提出的宝贵意见和丰富案例。特别感谢（排名不分先后）：
私人电商研究专家庄帅，MCN机构编辑兼总监韩磊，MCN机构业务总监方华，快手公司
参考资料：
《QuestMobile2020移动互联网全景生态报告》2020.06.03 QuestMobile
快手是如何商业化的？ 》2020.06.02虎嗅临
"直播电商三国杀，从“猫斗狗”到“猫摇”“2020.01.05招商证券
《视频是新时代的文字》2019.12.30苏华
