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美团们会怎样?闪惠VS团购,未来属于谁?

网络 2022-12-09 22:01

团购这个08年盛行的购物模式,在经历了资本追逐的狂欢后然后迅速消亡,留下一地残垣碎瓦。经历了血雨腥风后团购的“剩者”们重新排列了座次,而美团成为“剩下军团”的排头兵。

但排头兵不代表就可以高枕无忧。融资平缓,模式过时,新业务受是团购圈子里的共同问题。

而对此糯米的解决方案是认个大款的爹,爹提供了弹药攻城拔寨。而大众点评认了另外一个爹,通过与陌陌的紧密结合,也企图重新界定团购的新版图。美团亦期望下一轮融资来为自己添柴加火。

但是,如果有人准备从模式上直接推翻代替团购。那美团们会如何?

闪惠VS团购,未来属于谁?

上周大众点评对外宣布了闪惠的成绩单。这是在传统团购模式之外、基于线上支付去做的新优惠券模式。与团购不同,团购1.0中我们只能团固定的食材。团购2.0似乎可以团代金券,但多数只能整百订购,用户体验也不好,试想谁会吃个饭算计刚好整百元。

而闪惠则从根本上直接抛弃了定额代金券,直接以打折券+线上支付的方式从传统团购的泥沼中解脱了下来。这个从4月上线的新产品拥有蓬勃的生命力,以每个月都在翻番的速率下降,8月的单月交易超过了10亿。

熟悉历史的人晓得,团购在最开始的时侯,是用营销功能吸引人的,让商户选择究竟要花钱买广告,还是花钱直接把顾客带到自己的商店。

团购仍然给商户制造营销的疗效,但经过时间的验证,团购并不是一种好的营销手段。团购让商户深陷价格竞争,吸引来的大都是低价钱驱动的用户。当团购像潮水一样覆盖足够多的商户,就会对顾客产生分流的作用,如果一个中小商户坚持不做团购,那顾客都会流向团购商户。于是好多商户被团购所伤害,但是如同深陷“囚徒窘境”一样无法自拔,做团购未能赚到合理的收益支撑业务良性发展,不做团购流水又会反弹。药不能停。

那么闪惠又是什么呢?我觉得闪惠是支付、是营销、是数据入口。团购在联通互联网时代早已不再具有营销属性,大部分的场景是用户到店以后,打开手机看有没有团购券,然后再订购使用,然后把两串长长的数字发服务员。

既然这样,为什么不能让用户直接结算?并且给与商户乐意给到的折扣,闪惠就是这样诞生的。闪惠跟团购最大的不同在于商户的自主权,商户只有通过销售能够上线团购券,但是自己在后台就可以设置闪惠的折扣力度。商户完全可以按照店铺实际情况来随时改变折扣策略。

不管从方式还是从内在逻辑,闪惠都是比团购更优越的产品。既保留了团购的营销属性,又带给商户和用户更多的便捷。在商户、用户、平台三方的利益分配中,更加合理。一旦商户转向闪惠,团购构建的交易额繁荣将迅速挖掘。

美团也随大流做支付,但是能行么?

互联网时代,技术很难成为一个产品的门槛。比如大众点评闪惠上线后几个月,美团的手机埋单功能就上线了。但是美团与大众点评商户质量差异十分大。大众点评的闪惠覆盖的其更多肩部商户,是之前早已跟大众点评有品牌合作,但是并不乐意使用团购功能的品牌商户。比如上海一家叫探鱼的顾客上线闪惠以后,一个月交易额就几千万,之前做团购的时侯并没有如此热心。

而美团的顾客全部来自团购合作商户,换句话说,是中小商户。这跟美团本身积累的商户属性密切相关。美团的找优价单的用户场景,和长期以来基于团购搭建的高执行地推团队,让美团未能竭力推动一个颠覆团购,基于用户体验闭环的让利支付产品。

大众点评的闪惠覆盖的商户是中高档品牌商户,而美团的手机埋单覆盖的是核心商圈外围的商户。用一个销售的话,如果画出一张商户热点图,就会看见闪惠在“圈里”,美团手机埋单在“圈外”。而交易额差别自然显著。

其实美团做手机埋单本身并不难,难的是手机埋单做完以后又怎样?大众点评2014年积累了一整套工具,可以实现1+n产品组合套餐,闪惠、网上叫号、在线点餐等等。但是美团只有团购和支付,及时都做了,也并不知道下一步应当怎样。

这种迟疑在产品上也有彰显,大众点评的闪惠标示特别清晰,并且有专门的入口。而美团继续以团购套餐为主要展示导向,在进去商户页面然后才见到埋单页面。

团购被颠覆,美团如何办?

美团现今骑虎难下。闪惠其实比团购更适宜商户,但是团购是美团的发家之本,交易、利润之源。很难想像,如果用让利支付来“革”自己的命,美团能不能撑过“刮骨疗伤”的痛。

如果如今这个阶段大力发展支付模式,美团的团购业务会收到很大的影响,进而影响到其融资。而在竭力冲刺数据以换取更高额融资的阶段,这无异于饮鸩止渴。

另外,即使美团真的有决心这样做,也并没有太大的作用。因为支付只是那种“1”,更关键的在前面那种“+N”,美团并没有为商户打算那么多N,团购就是惟一拿得出手的东西。而大众点评经过2014年全年投资、研发等多条线储备,已经打算了”N”多产品供商户选择。

换句话说,美团的劣势在于基因。尽管2014年底其在产品端把原来团购券为主的展示导向改变为商户导向,但是商户下边展示的最主要内容,还是各类团购券。这种“低价导向”的基因很难改变,毕竟这是美团的发家之本。

O2O早已步入新时代,只有真正适宜用户场景,促进良好行业生态的产品和服务,才能有真正宽广的商业前景。随着大众点评闪惠业务的继续降低,美团在接下来会越来越苦恼。如果不尽快作出决定,很可能眼看对方用闪惠新业务颠覆团购。