问题1
Q：阿里妈妈商品劵和店面商品优惠劵可以叠加使用吗?
不管是阿里妈妈券、店铺券、商品券，都不可以叠加使用的，只可以使用其中一个，而且假如卖家都发放了您设置的几种优惠券，下单的时侯手动使用金额最高的券。
问题2
Q：客服洞察上面显示的转化指数，每次当日显示比他人低好多，但是第二天瞧瞧，就和他人一样了。这究竟那个是确切的？
客服的转化指数具有一定的滞后性，正常须要48小时然后数据才确切，对比的他人（同行）是一个时间段的均值。我们自己的客服转化指数也参考一个时间段比较确切，比如一周。
问题3
Q：我看竞品【淘内免费其他】访客数好多，都是哪些来源呢？
淘内免费其他是通过天猫外app访问网店、天猫等淘系app，由于目前仍未有相关数据记录，所以难以辨识来源，暂时划入为淘内其他；淘宝、天猫等淘系app内有一部分无线的活动页面，由于没有打上相关的标记，暂时归为淘内其他；部分在天猫app中的插件若安卓用户的部份日志缺位，则会将该部份数据会被划入淘内其他。
问题4
Q：新开的美妆化妆品类工厂店铺，没有品牌口碑没有粉丝，低价市场做中学生人群，转化十分差，后续应当怎样办呢？
美妆类产品竞争本身就很激励，有各类大牌各类美妆博主店面。你选择做了最难做的优价的市场，对客户群要进行充分的督查，你得晓得优价中学生群体究竟想要的是哪些？不仅仅是价钱哦，这个你须要详尽剖析思索。建议你对产品要稍为包装一下的，然后选择你能攻下了的细分市场，做好自己的定位。
问题5
Q：直通车转化会不会推动免费流量，如果没有转化如何回事？
直通车要开核心精准关键词的成交，并且转化率低于搜索数据，加上一波递增，才能带动搜索。直通车不转化要看一下自己产品是否有竞争力，详情视觉呈现是不是好的，评价维护有没有做好，打的人群是不是精准的。
问题6
Q：我的天猫商品设置了三期免息，但是搜索的时侯不显示是如何回事呀?
分期免息标签仅邀约部份类目商品展示，具体请以搜索结果展示为准，未展示的类目商品请后续关注。另外，由于产品升级，如部份透标商品在详情页不展示分期免息组件，可引导消费者在下单付款页选择分期免息。
问题7
Q：主图在点击率和转化率两个指标中，优先考虑的是点击率还是转化率？
点击率是第一要素，点击率要是真实的不能是骗点击的行为，有了点击率访客能够进来，然后通过详情页、营销、评价维护、客服咨询把转化率增强。要剖析高点击的图片和高转化的图片，把其中的元素找下来，然后组合下来一张点击率高转化率也高的图片。这个工作要不断的做图、分析数据。人群—图—关键词，这两者综合影响点击率、转化率。
问题8
Q：我想打一个热卖，也找到了竞品，接下来应当怎样做呢？
1.首先须要剖析数据，需要做竞品的数据和我们的数据对比，如果转化率和加购率超过竞品，可以做每日销售额递增螺旋去追赶竞品；2.如果转化率和加购率没有竞品好，需要做视频、5张主图和详情页的优化来提高数据。
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