如果是置于快递柜，可以点击“忘记取件码”，之后便可以通过手机验证码取件，如果是在代收点，可以提供手机人的手机号码、姓名等信息，代收点按照这种信息便可以找到你的快件 。
自提点没有取件码如何拿快件
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可以通过手机验证码取出置于快递柜的快件，只不过与直接输入收件码相比，其步骤较多，较麻烦 。
放在快递柜的快件没有取件码，也可以打电话给快递柜的客服，告知订单号，他们便可以进行查询，也会把新的取件码发给你 。
【自提点没有取件码如何拿快件】取快递的时侯建议核实一下订购的物品或个人信息，因为会出现快递员放错快件或代收点工作人员给错快件的情况 。
