作者 | 赵超
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今天有朋友恭喜我，我才晓得自己在天猫早已七周年了。很多人第一句话就是三年痒不痒，老实说，也以前痒过，但常常都是一痒而过，又投入到水深火热的工作中去。回家以后就想这五年我究竟收获了哪些，且不论胜败与否，这7年的经历，是我人生的宝贵财富。
01
第一年：
'正牌七公'曾经说过，要是写一本天猫的历史书，一定很多人感兴趣，其实我也很想写写这样一本书。2004年12月8日入职的时侯，我和'衲子如幻'一起进来，迎接我的是骆冰和岳旭强，骆冰是百阿的教师，岳旭强是我的徒弟。当时还没有百淘，先出席了百阿，百阿给我发了一本书叫《完美商店》，讲的是eBay的故事，看的时侯我就想哪些时侯我也写一本天猫的故事来。
我进天猫特别碰巧，当时只是听到这个网站做的不错，自己也不想继续做对日外包的工作了，就过来笔试了一把。进来的时侯我被惊艳到了，跟传统的企业特别不一样，到处都是生机勃勃的样子。
还有前台的'香香的好朋友'笑的很亲切，原来公司的前台都黑漆漆的。'武当三丰'给我两张面试题，我恐怕做的很烂，但是竟然通过了。'财神'面试我的时侯，问我为何到这儿来，我说很欣赏这家企业发展这么快，这么快的企业上面一定有很多前辈，跟前辈在一起一定成长很快。我每说一句，他点头“嗯哼”一下，以至于后来我跟男友形容公司的CEO的时侯，她只记得那种喜欢“嗯哼”的人。
来天猫做的事情是Java开发，但是之前我只做过3个月的Java项目，连Eclipse都不熟（但我来之前恶补了一下快捷键的操作）。
一开始做事是在岳旭强的手把手的指导下做的，当时十分依赖对面的几个老职工，多隆、正风、进宝、我行、不同、范禹、天川。做的事情也没有一个成熟的流程，常常是你们在峰会见到有人叫须要哪些功能，我们问问PD是不是须要做，然后就写代码，提交测试（给自在、郭芙、宝驹），然后就让青青打包，让剑英发布。
还很清楚的记得做的第一个需求是，有店家说不想把货借给一个“心”以下的卖家、有店家不想借给某个省市的卖家，于是就给买家一个工具，他可以限制个别卖家不能买。
于是我就在发布商品的流程和生成订单的流程中，找到合适的地方，加了几个合适的参数，写了几段合适的代码，就发布起来了。但是这个功能仍然没敢启用，估计是怕卖家要叫。直到3年以后，08年要分拆denali的时侯，这段代码都在，但都没有发挥作用。
做完第一个需求，感觉好牛叉，自己写的代码在系统上运行了，一下子有了信心。当时HR创立了百淘的项目，我先去百淘二期玩了几天（本来要我出席一期的，但当时忙，延迟到了二期，胖胡斐是我百淘朋友，现在百淘早已过一百期了），回来就投入到一个更流弊的项目——支付宝。
支付宝一开始生存在天猫系统上，但到04年末的时侯老马早已有眼光见到支付宝的未来了。当时请了Sun的一帮人在把天猫的第一个PHP版本弄成Java版，之后，就让她们做独立的支付宝系统了。
我跟天川被从天猫派出来做支付宝跟天猫相关的业务，当时不仅Sun的人，淘宝的人，也来了一位标志性的人物fenng，他是这个项目的DBA，记得他那时侯刚来北京，家里装宽带，运营商服务不周到，被他骂了很久。后来（2010年）他在微博上大战中国电信，已经相当有经验了。
项目组上面还有另外几个我十分敬佩的人，鲁肃、苗人凤，二人后来成了支付宝的首席系统架构师和业务架构师。就如此跟随这样一伙牛人，鼓捣了3个月，支付宝在五一节的时侯上线了。
还记得几个DBA在做数据迁移时侯的囧样，数据结构早已面目全非了，正牌七公、fenng、多隆、鲁肃这几个悲催的家伙愣是搞了3天3夜。我们通宵的时侯还有上海的店家跑来看我们，有一位是天猫璧君，后来直接加入了天猫。
当时是多么一派热火朝天的悲催时光啊，我三天三夜没回去的时侯，老婆还打电话过来问“你究竟还爱不爱我了？”怎么会不爱呢。
第一年进来是P1，现在早已没有P1了，后来调整过，我当时进来应当是算P3的样子，记得年末的时侯三丰给了我4分的评价（超出期望），然后升级为P4了，那是我成长最快的一段时光。
02
第二年：
做完支付宝，公司给弄了硕大的欢庆典礼，带我们一帮人去了楠溪江。玩的很爽，但我有有点不安，因为我跟这帮人混了3个月，实际上只做了3个功能，一个是创建支付宝交易的插口、一个是接收支付宝订单状态的插口、一个是绑定和解绑支付宝帐号的功能，而另外的牛人们，搞出了这么巨大的一个系统，我处于深深的拜服中。
半年以后，淘宝网的outing又去了楠溪江，后来另外两个项目的欢庆，也去了楠溪江，到前面我都认得这边的公路了。
从楠溪江回去，真正悲催的日子开始了，我很长一段时间都在做擦脖子的工作，擦的就是支付宝系统上面的一些问题。
由于支付宝和天猫是两个独立的系统，系统之间的通讯是一个大问题，而建行跟支付宝也须要通讯，于是问题就常常出现：用户在建行付款了，未必能通知到支付宝，支付宝收到通知了，未必能通知到天猫，于是用户的钱没了，淘宝的系统上却显示未付款，很让人崩溃。
我和鲁肃尝试了很多种办法，一开始用MQ，但并发量上来以后老丢消息，消息的时间次序也会错，后来他做了一个消息中间件系统，这个就是天猫的notify的雏型，现在notify三天能发送几个亿的消息通知，能保证通知到、能保证不重复通知、能保证消息有顺序，相当不容易。
三丰看我似乎在支付宝做了好多事情，而且跟鲁肃她们合作的那么好，还以为我水平大有长进，于是在维护着支付宝插口的同时，我开始了PM（项目经理）的生涯。据说我是天猫的第一个PM，这让我很爽，我在做PM的过程中跟SQA一起整理出了《项目管理流程》、《PM工作手册》、《系统设计模板》等等开创性的工作，有些东西承袭到了现今。但后来某一日有人提出敏捷的概念的时侯，我又在反省，我是不是欺骗了天猫的项目开发模式很多年？后来想想，反正当时你们都不懂，谁说的明白听谁的。
我的PM生涯从2005年持续到2008年，这两年又大致分为两个阶段，一个是“新手上路”阶段，自己摸索着做了【商品详情分拆】、【收藏夹整修】、【支付宝认证】几个项目；另外一个是“死去活来”阶段，做了【我的天猫ajax版】、【招财进宝】、【淘宝旅行】，为什么死去活来，因为前面这3个项目死了2个，活了1个。
【商品详情分拆】是在2005年的时侯开始做的，三丰说让我当项目经理，我看见总监两个字吓的半死，但后来晓得项目上面就我和拖雷两个人。要做的事情十分简单，淘宝商品信息表一开始就是一张表，商品的所有信息都在这张表上面，包括商品的详情，用一个clob数组储存的。
大家应当晓得商品的详情是一个多么惊悚的数组，据说天猫商品详情页面假如复印下来平均大约有5米长，当时没那么长，但也很惊悚了，跟其他信息置于一块，严重影响数据的读写性能。
于是我新建一张表，存储商品详情，普通的商品查询不会用到这张表，只在商品详情（detail）页面才能用到，做完以后性能一下子好了好多，我又骄傲了好久。再后来我晓得商品的详情早已不能存数据库了，放到了文件系统上。
【收藏夹整修】是一个稍为再大点的系统，最早天猫的收藏夹只能收藏商品，我跟万剑、领军几个人把收藏夹整修成能收藏店面、能收藏搜索、能把收藏的内容分类处理，当时的UI设计可能是承志（@SharkUI）做的，看他一个象素一个象素的扣，才发觉他比我们写代码的更悲催。这个项目算是一个比较完整的项目过程了，我不仅写代码，也做些计划之类的东东，所以后来就开始写项目管理的文档了。
【支付宝认证】是天猫的一个创新，淘宝在创立之初就要求买家实名认证，最早的认证形式是让用户上传身份证相片，我们去联接公安系统的网站来核实信息，核对一个要交5块钱，成本相当高。后来浅雪（@面我）过来当PD了，提出了一个新的认证形式：我们觉得交行上面一定有用户的身分信息，而支付宝又跟交行有合作，那就可以通过交行的用户信息来验证身分了。
所以支付宝认证的原理就是：用户递交身分信息和建行帐户，我们往这个帐户上面打钱，打进去以后用户填写收到了多少钱（我们堪称打过去的是1块钱以内的金额，实际上只有几分钱），用户填写的跟我们打出的是一致的，那这个人的身分就是对的。
这除了增加了认证的成本，也使认证的效率由原先的一周左右弄成一天以内即可完成。由于我跟支付宝比较熟，又做过PM，就理所当然的做起了这个项目的PM。据说这个项目后来申请了专利，这的确是一个很大的创新。
这三个项目我做的很顺利，认为自己早已能称得上是项目经理了，但巨大的失败在前面等着我，由于前面这些想起来太难过了，先讲到这儿吧。
03
第三年：
2005年年末的时侯，我离婚了，跟丈夫匆忙领了证就往公司跑，因为当时我负责了一个更大的项目，重构【我的天猫】。由于太仓促，结婚证掉在了半道上，后来有人送到了民政局，结果三天去民政局领了两次结婚证。
【我的天猫】是给会员管理自己的商品、交易、收货地址、评价、投诉的地方，这个地方因为登陆以后才会看见，所以风格跟外边完全不一样，很长时间都没有优化过，样子丑，用户操作也不便捷，如果一个人有好多商品，上下架还须要一个一个的操作，非常麻烦。这时候一个重要人物登场了，承志（@SharkUI），他给我们演示了最牛叉的后端交互技术，就是Gmail上那个ajax的交互方法，可以拖动、可以用右键、可以组合键选择、操作完毕不刷新页面，管理商品如有神助。
除了承志，还有个牛人加入了项目组，一灯（@喻策） ，这是他作为PD的第一个项目。再拉上万剑和一伙工程师我们就开搞了，我给这个项目起名alps，就是阿尔卑斯山，淘宝的前台项目叫denali，后台叫mickley，都是名山，咱这个要更有名。项目的过程中我把笔记本桌面换成雄伟的阿尔卑斯山，加班的时侯给兄弟们买阿尔卑斯糖，大家干的热火朝天。
快要完成的时侯，老马不知道怎么回事忽然出现在我身旁，看我操作了一遍新版【我的天猫】之后，问我这是不是客户端软件，我说是网页，他郁闷了，说这跟客户端软件一样，链接下边连线都木有，上下架用文件夹表示，我都不知道如何操作了，卖家肯定也不会玩。被他如此一说，我们其实不服，但也留了个心眼，于是做了一个beta版的发布，在老的版本之外让一部分用户先体验新的版本。
接下来天猫历史上第一个群体性事件爆发了，试用完新版本的【我的天猫】之后，很多店家愤怒了，说不会玩，一灯就和承志一起商量如何把页面改得像个网页一点，改了半个月，愤怒仍然没有消弭，我很无奈地看着这两个人在哪里坚持，然后跟老板们商量如何办。
后来我们用了一个很挫的方式给自己一个台阶，到峰会上让你们投票要不要使用新版【我的天猫】，投票结果是一半以上的反对。于是如此十来个人做了3个月的系统被杀掉了。我当时只觉得对不住这帮兄弟们，也对不住自己领的这3个月的工资，走路都抬不起头来。但这还不是最痛楚的，最痛楚的是我们下线以后，另外一拨买家不满了，说如此好的功能如何没有了？
虽然【我的天猫ajax版】挂了，但老板们也没说我哪些，我自己诚惶诚恐的总结出了项目过程中的几大罪过，发给你们，警示后人，缓解一下内心的道歉。到2006年五一的时侯，另一个划时代的项目启动了，就是【招财进宝】（我悲催的连续丧失了两个五一节）。
财神说要用最好的项目阵容，我被选中了，这一下子让我感觉我能界定到最好的职工之类，原来正重伤的心又病愈了。
这是一个商品P4P的系统，就是按成交付费。我们觉得早已有很多买家有钱了，但天猫上这么多的商品，他们很难被找到，他们乐意花钱让商品排在后面。
我们容许买家订购广告位，把他的商品按一定算法给个排行（类似于百度的竞价排行，但不仅仅看他出了多少钱，还有信用、成交量、被收藏数目等等，这个算法搞的巨复杂）。
这是一个多么流弊的盈利模式啊！在这个奢华的阵容上面，乔峰（@王煜磊）是业务方，浅雪是PD，开发有黄裳、进宝、晓锋、长空，测试有自在、非烟，UED是青桐和承志（@SharkUI），架构师是行癫，DBA是叶开。
在我们开发的过程中，乔峰高手打球断了腿，于是他SOHO办公，经常在网路的另一头给我们打气。我当时第一次据说SOHO这个词，只是他人so的是home，他so的是hospital。
这个系统进行的很顺利，但发布的时侯，更大的群体性事件下来了，买家们指责：你们不是承诺3年不收费么？收广告费不是收费么？……后来巴拉巴拉很多事，由于有隐情，此处省略500字，以后发到阿里味……然后，这个项目又惨剧了。项目下线的那三天，乔峰先哭了，财神说男子汉大丈夫要拿得起放得下，晚上去虚竹家请你们吃个饭，算是项目结项了。
饭桌上他才喝了两杯，就挂了，我看你们都吃不下去，也不敢多吃。结束的时侯我和小宝送他回去，小宝力气大，背着他，我在门口撑着伞，路灯下雾蒙蒙的，小雨仍然下。
有人说这个项目的失败，让中国电子商务的成熟延后了N年，但这些背后的人，你们真的损人也没有利己。
接连两个项目都挂了，我反而不怎样忧伤了，已经被老总忧伤完了，心态反而轻松了许多，很多东西，不是你努力才能成功的，也许应了那句话，谋事在人成事在天。
这期间也做了好多日常性的需求，印象最深刻的是胖胡斐有一次给我提了个需求，年底了要做个中奖的系统，要求在中奖人数能预估的情况下，系统就能即时开奖，发奖数目要均匀分布在三天的时间内，发出去的奖品不能超过预设的值，也不能有奖品没发出。
真会难为人，我想了好久搞出一个算法，用随机数来做中奖的种子，数字在某一个区间的时侯算中某一等的奖，每个小时发几个奖有限额，发完以后在这个小时内的数字显然在抽奖区间也不算中，如果后面一个小时很快就有人抽奖，减小前面一个小时的抽奖区间。这个算法后来被应用到多次中奖活动中。
好吧，心碎的第三年就如此过去了，那时候早已是P5了。
04
第四年：
在【招财进宝】项目中有一个技术的细节值得拿出来谈谈，淘宝商品详情页面每晚的流量在10亿以上，里面的内容都是置于缓存里的，做【招财进宝】的时侯，我们要给买家显示他的商品被浏览的次数，这个数字必须实时更新，而用缓存的话通常都是异步更新的。
于是商品表上面降低了这样一个数组，每降低一个PV这个数组就要更新一次。
发布起来一个小时数据库就死掉了，撑不住如此高的update。数据库撑不住如何办？一般的缓存策略是不支持实时更新的，这时候多隆高手想了个办法，在apache里面写了一个模块，这个数字根本不经过上层的web容器（只经过apache）就写入一个集中式的缓存区了，这个缓存区的数据再异步更新到数据库。好像哪些问题，到了多隆手里，总能迎刃而解。
那一年发生了好多事情，多到我都记不住了，我只模糊的记得项目结束以后，组织结构有过一些调整，也来了好多牛人，尤其是UED的人。
例如@XX的三通 （他和我都是一灯的四个门徒之一）还有@赵小马、语凝、圆心她们。
那个时侯UED开始分交互、设计、用户研究、前端等等工种，以前都是一两个人搞定所有。下面那种项目中，我们有了深入的合作，UED的这些分工，对于PM来说，让我感觉项目周期更长了。
悲催的一年过得很慢，但是年末我却升到了P6。
2007年夏天，老婆回老家生小孩去了，我在公司开始生我的女儿，就是下一个项目【淘宝旅行】。
这个项目之所以我认为像是自己生的，是因为我从最初期的商务督查就跟进了。我们想做一个集团版本的旅行服务，可以接入天猫、支付宝，也可以接入B2B的系统，于是后来我们做下来的第一个版本的【淘宝旅行】是用支付宝帐号登入的，跟现今的一淘接入的用户系统是一样的，当时很多人会认为很奇怪，怎么不用天猫的用户信息。
老板们看我闲着，合作方也是我比较熟的支付宝，于是我沉寂2年以后，又一次跟支付宝合作了。
我跟随支付宝的BD们（孙权、夏波波）去拜访一家家的航空公司，谈合作形式和分成模式，我第一次坐在谈判桌上跟如此流弊的央企磋商，只在她们问我能不能实现的时侯做一下技术剖析。
国企中有不少有眼光的人才，他们希望做点创新的事情来，但整个体制太重了，谈了半年，没有结果。
于是我们又转向跟代理商磋商，这些商人触觉极其灵敏，他们意识到有网店这么多的用户接入进来，是一个很大的市场。他们都很积极，于是很快【淘宝旅行】的模式就弄成代理商作为店家的服务平台，代理商挣钱了给我们分成（分多少？不告诉你）。
艰苦的商务磋商完成以后，更坚苦的项目开发跟进，老婆不在西安，也不问“你还爱不爱我”了，我专心的投入进去，2007年年末的时侯，淘宝旅行上线了。上线的时侯我问老板们用哪些域名，语嫣妈妈说，用最土最好记的吧，于是jipiao.taobao.com就发布了。
这个平台上形成的第一笔交易是一个代理商的老总给自己买的机票，按照分成规则，我们赚了几块钱。那天晚上，财神和语嫣带了一波营运的朋友，敲锣打鼓的给我们发金币饼干，告诉你们这是天猫第一笔收入。当时我被一拨人推着走，拍的合照也没人发我一份。
这个项目的PD是小玉、运营支持是叶青和文纨，交互设计是语凝，从哪个时侯开始，我跟更多的女朋友结下了深厚的情义，所以我开玩笑说准备写一篇外传《我生命中最重要的十二个女性》，呵呵。开发团队的是震北、空望、清虚、腾翼、王喆等，他们是《我生命中最重要的十二个女人》之一。
当时国外机票市场的老大是艺龙、老二是携程，我们的平台上线以后很长时间内，用户还是习惯打电话去找她们来退票，而不是到网站上来用支付宝付款买机票，【淘宝旅行】的发展速率似乎是很慢的。我自己还写了一篇软文《淘宝旅行，下一个艺龙？》被好多网站转载。
另外一方面，为了获取愈发实时的航班信息，我们必须获得中航信的支持，而中航信当时正急于推广她们的饭店系统。
于是在接下来的半年时间内，我们用中航信的饭店系统做了【淘宝酒店】，跟机票一起列入【淘宝旅行】，中航信也把IBE（Internet Booking Engine）接口给了我们。
我和营运的姑娘们整天盯住有谁在我们这儿订了机票，有谁订了饭店。如果有朋友同学或亲朋好友要旅行，我们去给她们推销自己的系统。记得到2008年年末的时侯，机票销量才几百张。
坐在我们后面的是【淘宝体彩】的团队，哲别是PM，一灯是项目经理，经过了【我的天猫ajax版】之后，一灯技术水平精进，跟体彩公司谈合作的时侯大谈ajax和用户体验，唬的人家一愣一愣的。
这个项目真是天时地利，用户只须要两块钱就可以买一注，用支付宝下注特别便捷，上线以后销量激增，到月底的时侯有两注体彩都中了500万，一时之间，风光无限。苦逼的机票团队在一边只有艳羡的份。
看着这个小孩在渐渐长大，这个过程中我们做了零零星星的一些日常需求，实际上工作量不大。因为我们都是土鳖，又挖了几个机票行业的人过来，一个是处端，一个是从携程挖来的老总。
当时另外一拨人被关进了湖畔花园，做了【淘宝商城】，他们从湖畔花园回去以后，【淘宝旅行】这个垂直市场的项目被界定进了商城，然后我们团队被划入商城的技术团队。
但每次跟行癫开周会的时侯，他们讲商城的种种事情，我都插不进话。到了月底，商城蓬勃发展，但机票的业务没有太大起色，这一年我也不务正业啥都干过，在技术上没有多大进步，被打了个3.25分，P6不变。
这时候有人来挖我了。
05
第五年：
有人害怕，写到前面会不会变宫女了。其实越往旁边就真的越难写，一方面是这些人就在你对面，你要顾及她们的体会；而这些事，也才刚才过去或则正在进行中，身在其中很难有个客观的描述。
不过既然都写了这么多，那就继续写下去吧，后面的事情比较近，也不太有名，估计感兴趣的人不多了。
我以前写过一篇博文，是对于“小黑屋”的描述，淘宝有个传统，牛叉的项目都要在小黑屋中进行，当年我们做［我的天猫］和［招财进宝］的时侯，有人艳羡我被关在一个小黑屋上面。
到了08年的时侯，我开始艳羡别的关在小黑屋上面的人了。这样的人有两拨，一拨人做了传说中的［淘宝商城］，一拨人做了传说中的［淘宝系统3.0］。做淘宝商城的那拨人姑且不说，淘宝主站系统在哪个时侯经历了一次翻天覆地的变化。
因为发展实在太快，淘宝的系统仍然处于变化之中，但大的版本演进，大概有两次，一次是把最初那种LAMP构架的系统迁移到Java平台上，一次是把集中的Java系统分拆成多层的分布式系统。
从PHP到Java在04年就迁移完毕了，我去的时侯正赶上迁移完成后那帮Sun的工程师开始做支付宝，所以我错过了。从集中的Java平台分拆成多层的分布式系统的时侯，我在做［淘宝旅行］，又错过了。
我仍然相信像［淘宝旅行］这样的垂直市场才是最好的业务模式，不可能所有的商品用同一种展示方法，也不可能所有的交易用同一个流程。但在主站分拆之前，要做垂直市场只能重新做一个系统，拆分以后，只须要在业务逻辑层重组一下就可以了。
所以此次网站的分拆，不仅稳住了不断下降的流量，也支持了后续几年新的业务的发展。在分拆的过程中有很多技术的创新，我们从使用技术到了创造技术的阶段。
记得有一次我们跟腾讯的工程师交流，大家提起了那种时侯各自做了一个文件储存系统，仿照GFS，淘宝做了一个TFS（taobao file system），腾讯做了一个TFS（tencent file system），在GFS的理论基础上各自有不同的创新。除此之外还有Key－value的缓存系统、消息中间件、Java中间件、海量数据的储存和估算等等。一个系统发展到10亿流量的级别，你不得不做技术创新。
这些我都错过了。
但［淘宝旅行］最初三年的发展十分平缓，商城在做业务的创新，主站在做技术的创新，我们这个团队游离于商城和天猫主站之外。这个时侯，有人来挖我了。
我总是容易被男人说动，尤其是漂亮的女性，而郭芙就是这样的男人。她问我天猫主站分拆以后，对测试有哪些挑战？我说系统分层多了，出错的概率大了，但功能测试难以侦测到上层。
她问有没有办法深入到代码级别来测试？我说有但很难做。她说难才找你的嘛，有哪些办法来作？我说做单元测试，但单元测试最好让工程师自己做，我们做再往上一层插口的测试。
然后她说英雄所见略同，我早已有几个人在做了，你愿不愿意一起把这事做大？这时候发觉她挖了一个坑给我跳。(^_^) 不过这是天猫项目开发中的一项很大的变化，做好的话将对系统的稳定性有很大保障，而我也认为每晚在哪里卖机票有点厌烦了，那就搞点没人搞过的事情吧。
我做过开发，做过PM，兼职做过PD，还像SQA一样搞过几个流程，在08年末，我又开始了测试工程师的生涯。进到测试团队以后我发觉曾经对测试的认识都太做作了，尤其是天猫的测试团队，其测试技能和测试方式是业内顶级的，我要做的就是招募一个能写Java代码的有测试思路的团队，但后来发觉没有这样的人。
于是招募能写代码的，然后给她们培训测试方式，另外也吸收能做测试的，给她们培训写代码的技能。在2009年的上半年，我大半的精力都放到了招人和培养人里面，团队从4个人降低到19个。我记得跟铁花一起做插口测试工程师的培训，有个绰号叫老鸨的，给我们取了个名子——“花柳组合”。
接口测试的思路很简单，就是用测试代码来验证系统代码的逻辑是否正确。但做上去很困难，最大的困难就是被测代码太“拥抱变化”了，三天两头的变，测试代码常常会失效；另外一个问题就是要验证一个业务逻辑，也许要用10倍的测试代码能够覆盖，所以这事儿也是一个体力活。
我们发觉系统上面越往下层，变动越小，逻辑越简单，于是我们就从最底层的IC/TC/UIC那些开始测试。测试代码写完以后倒入持续集成的环境中，一旦被测代码递交SVN，测试代码就回归一遍，把错误信息发布下来。09年是这个团队异常艰辛的一年，我们把最下边一层的代码都做了插口测试，有些还有性能的测试。
我记得做UIC插口测试的时侯，模拟了10亿以上的恳求量，结果发觉了JDK上面的bug，后来递交给了Sun。做这种事情的过程中我们也对常用的测试方式做了一个具象，弄了一个测试的框架，写了一本《接口测试白皮书》。
我跟郭芙说既然我们做了这么多事情，有这样的实力，就可以低调一点，向外传播我们的影响力，于是我们提出了一个愿景：“做测试的行业标准”。她委任我们“花柳组合”一方面去维护qa.taobao.com这个博客，一方面对内举办大量的学习和培训，我们叫它“3T交流会”（taobao test technology 或者 taobao test team 或者 taobao test training 都行）。
在测试团队做的很开心，也有机会跟更多甜美的女孩子共事。但从很多人的眼光来看，一个开发的人员去做测试似乎有点奇怪，我也时常思考自己如此跳来跳去究竟好不好。直到后面一段时间，网上流行3种青年，我也把工程师大致分了一下类别：普通工程师跟随业务跑，来啥需求做啥事；文艺工程师专注于自己的领域，研究的特别精深；2B工程师跳来跳去，啥都干，啥都浅尝辄止；还有一种工程师叫流弊工程师，啥都能干，啥都精通（这种人在工程师心里叫“神”）。
而我应当属于第三种，不过我辛运的是，淘宝上面机会太多了，我做的都是自己喜欢的事情。
08年的年末，我被提高到了M1。没有看错，当时从P6到M1是升级了，悲剧的是过了一年以后，公司愈发注重专业能力，M1==P6 了。
也许是看我在测试团队把培训做的风生水起，09年末的时侯，又有人来找我了。
06
第六年：
作为一个2B工程师，渐渐的开始不务正业，到了09年就极少写代码了，做些上通下达、资源协调、关系处理、甩手掌柜之类的事情，完成了一个P到M的转变（从另外一种意义上来说：这个码农废了）。
但做了M以后，才晓得管理真的是一门艺术，尤其是管理一群女孩子的时侯，简直是处于艺术殿堂的颠峰。那时候从一位高手那儿看见一个理论，作为M，就不可能做到让所有人都喜欢你。
这对于一贯喜欢做好人的我来说，很有难度。但做了2年M然后，有位朋友说我是个“老好人”，这真是一个很大的严打，说明我这个M没有做好。
据说是因为有人推荐，09年末的时侯，老板的老总的老总来找我，我以为出啥大事了，原来是她们发觉团队大了，壁垒也大了，知识的传播和弘扬有很大障碍，需要一个专业的技术培训团队。
而我，啥都干过，又喜欢张罗些培训和交流的事情，似乎挺合适的。我觉得团队的成长是M的第二等大事（第一等是干好活），那跟带一个小团队来比，支持整个大部门的成长虽然更能发挥我的余热。
但这个我一手构建上去的团队，大部分人都是我找了无数简历、打了无数电话才找到的，我投入了太多的爱情，实在不舍。思前想后，心理斗争了好久，明白你们都能独当一面了，我离开对她们没啥损失。于是挥一挥袖子，我走了，不过还是没忍着泪水。
这一年的测试生涯，我似乎又处于最初的创业时期，理论、方法、技能、团队都是从无到有，跟测试团队的其他人员的配合也是从生疏到默契，所有的事情都是摸索着来。
这一年我技术和管理水平没多大提高，却犯了好多错误。团队成员之间出现问题的时侯后知后觉，处理人员关系的问题简单粗鲁，工作的安排像是甩手掌柜。但这一切之后我收获的是态度变了，慌乱以后开始变的从容。
接下来我们新的团队创立了，@展堂 @早安薇薇安 @奇怪的伟大 是最早入伙的。我们取了一个很帅气的名子“@淘宝技术学院”，还有英文名Taobao University of Technology。
定位是做一个企业大学，像惠普商学院和摩托罗拉大学那样，但是要做什么虽然也不知道。我们看每年都有几百个应届生入职，而好多技术都是外边学不到的，那要先给她们来培训吧。
于是淘宝技术大学旗下第一个项目开始启动了，我们叫它“逐浪堂”，取长江后浪推前浪之意。我们搜集研发部上面所有的业务、框架、规范、流程、工作方式，教给这帮朋友们。
这些东西搜集上来以后我们发觉须要有两个月的时间才会培训完，于是逐浪堂上面几期的朋友接受了我们两个月的知识灌输。然后我们去采访她们的意见，发现一个最大的问题，就是东西太多了，如同把天山童姥的功底传输给一个路人甲一样，他会崩溃的。当然那些朋友们也有不少是像虚竹这样的，本身天资聪颖，可以接受这种东西，成长好多。
2010年我们把主要精力都投入到了应届生的培训，“逐浪堂”项目几经更改，我们对知识分门别类，对课程精益求精，最终成形到了现今的样子：应届生接受2周的“逐浪堂”脱产培训，内容是通用技能；进阶版的技能我们装入在职培训，叫做“追风堂”；经验分享和大师交流我们称作“百家讲堂”；还有一拨社会急聘的职工，他们出席3天的一年制培训，叫做“飞云堂”，主要传授天猫特有的技术和框架。支撑这种项目举办的是一个讲师管理机制，一个课程管理机制，还有一个在线报考的培训平台。
在工作举办的过程中，我们也有不少创新。兄弟公司的培训管理员以前说过一个事情，他们找培训公司给她们采购一个数据库的课程，人家说“最好的DBA都在大家这儿了，你让我到那里去找？”我们发觉虽然好多业内顶级的人才都在公司内部，去外边找都找不到。
那我们能不能像采购外边的课程一样从内部讲师这儿采购课程呢？在得到老板们支持以后，我们开始重金在内部悬赏这样的课程，把某项技术讲透，需要8个小时以上的时间，需要有良好的课程设计和讲课技能。悬赏发出以后一下子挖出了十来门这样的课程。
说是重金，其实比她们去外边讲的价钱还是要低好多的，而且这样一整天以上的课程，对讲师来说是工作之外一个很大的投入，给些激励也是应当的。于是她们讲过几堂课以后，拿着我们发的iPad，既觉得荣耀，又帮技术学院做了挺好的广告。
在工作迅速举办的过程中，团队也不断壮大，这时候又来了@唐甜cr @风云咧咧嘴，中间也有几个实习生走来换去，其中一位的艺名被我们注册成教师的小二账号，到现今都成了花名。
另外还有一个兄弟团队须要提一下，因为我们之间的关系比较亲昵，我们做内部的培训，他们做外部的交流。迄今为止她们已然成功举行了两届@velocityChinaWeb性能和运维会议，也举行了D2、iData、iTest、aDev等好多交流会。他们主外，我们主内。
这个团队的负责人是@灵小珊，一个简约利索的女孩，我曾经去集团办事的时侯跟她打过交道，对她印象深刻，她却证实见过我。
2009年刚从测试到技术学院，没有晋升，我也认为的确不够资格。在2010年底的时侯，我充满信心。那时候天猫的晋升机制变了，需要给一个晋升委员会去做汇报，很多人从述职笔试回去都受到严打，我也是其中一个。老板们问了我一个问题“你认为培训的本质是哪些？”我说这是一个好问题……然后我继续留在M1的级别上。
07
第七年：
这一期先打广告，哈哈。首先帮@胖胡斐 推销他的新书《玩法变了》这是一本述说淘宝店如何营运的好书，用一个很俗的词来形容，就是“干货！”里面提及中奖的玩法，其中有一次活动就是我写的代码。在“魅力属性”这个篇章上面也出现了我的名子，嘿嘿。
然后再打一个广告，就是老包宗曦翻译的《触动人心》，讲苹果上的用户交互的，也是精品。我在天猫遇见的牛人好多，但心甘情愿跪倒在他的牛仔裤下的神人不多，而胖胡斐和老包属于神人这个范畴。
我和胖胡斐一起驾校，我们倒车都是回头看车脖子，只有瘦子扭不过头，他是看后视镜倒车的。另外这家伙过圆饼总是会压到边，被@华黎曾宪杰 和教练指责的都快自责了（不过，我也是被她们蔑视的一员）。
宗曦之所以被我敬佩，主要是这家伙玩啥都能玩出境界，他对摄影的研究十分深入，“宗曦观片会”带出了好多摄影爱好者，他不在天猫了，这个组织还活跃至今。
再之后就要为我们团队打广告了，淘宝技术学院第一年我们摸索着玩，主要是做了几百位应届生的培训。第二年，也就是去年，是我们全面开花的一年。先谈谈上场的人物：@展堂@早安薇薇安@唐甜cr @奇怪的伟大@风云咧咧嘴@DY-段燕@高小糕@Ciera米_米……还有几个没微博的，以女孩居多，而且个个都很漂亮，可以说是才貌双全、色艺双绝。
勾的某位喜欢穿白色T的烟枪总是垂涎欲滴的到我们这儿来遛达。
在2011年队伍壮大了这么多，能做的事情也多了上去，年初我们做了需求督查，针对核心系统和底层产品开发出了一系列课程，有《云计算系列》《海量存储系列》《Oracle系列》《MySQL系列》《操作系统系列》《小众语言系列》《JVM系列》《Java内存调优》《搜索技术系列》《广告技术系列》等等。也按照这三年的公司的技术战略的几个关键词：稳定、性能、成本、用户体验，开发出了《稳定性系列》《性能优化系列》《用户体验系列》课程。
还按照日常的热门技术作出了《秒杀系统的设计和优化》《双十一背后的技术体系》等等课程。做出了一道又一道技术大餐。
在这儿也有必要提一下，这三年网店的技术团队急速发展，我对几位老板们也有了敬仰之情。
技术团队创立了“技术委员会”执掌技术的发展方向和人才的评估，成立了性能、稳定、成本、用户体验等各个小组，招募了专业能力十分强悍的人才，分管各重要指标，使整个网站系统的发展越来越健康。
这三年网店的技术也逐步迈向开放，有了面向开发者的开放平台，也把自己的核心构架和中间件都开放出去了，甚至把我们做的低功耗服务器的硬件结构都弄成了开源的。淘宝前些年从开源社区获得了不少技术，现在我们真心实意的开始回报社区了。
同时我们也往前延展我们的触角，跟着公司HR一起走入中学，在浙江大学创立了浙大淘宝俱乐部、在大连理工创立了大工淘宝俱乐部，并送去了不少优秀课程，也给朋友们做了我们提出的实验性项目。我们也跟随集团，与ACM中国区组委会一起举行了秋季峰会和预选赛。
让中学生亲近了企业，也让我们的研制部门亲近了优秀的中学生。
今年上半年我还苦恼在“培训的本质是哪些”这样的问题，想的多了，做的少了。主要是姑娘们在干活，她们发挥了强悍的能量，组织了四百多次培训，反馈和补习的讲师也有三百多名。
给我们研发部每位工程师提供了差不多人均14个小时的培训。我从《ASTD英国培训和发展峰会2009年度报告》中了解到，美国培训做的比较好的企业中，人均培训时长在19个左右，而天朝的企业中被统计到的有培训的这些，平均不到5个小时。而从培训管理员人均产出量来看，我们超过了英国2009年的数据。
在我讲概念和数据的时侯，姑娘们早已开始在研究细节了，研究椅子如何摆放比较合理、学员如何邀约会有比较高的出席率、讲师在课堂上容易出现哪几类问题、PPT的字号多大在后座能看得清……她们把培训的工种逐渐细化，每个环节都做出了操作指南，也有了好多知识的沉淀和经验的总结。姑娘们，你们很棒！
那么培训的本质到底是什么呢？经过老总提点，我们觉得培训的本质是：“通过知识的流转，促进职工的成长，进而促进公司业绩的提高。”
那又有老总问了“你们怎样证明自己的工作提升了公司的业绩？”这个，是个好问题，呵呵……有三天我看到农夫山泉的一个广告，说“我们不生产水，我们是大自然的搬运工”，我灵光一闪、再闪……“我们不生产知识，我们是知识的搬运工”。我们搬的越多，别人接收的越多，我们的价值就越大。我不知道我这瓶水是挽救了饥渴的生命还是呛到了谁的肺，但我晓得他一定有价值。
随着理论的补充和姑娘们的努力（@奇怪的伟大别介意，我们把你当女孩了），在年中特殊晋升的机会中，我升了一级，变成了M2。
老马说过，“唯一的不变就是变化”，年中晋升以后，公司有了翻天覆地的变化。淘宝一拆四，变成了淘宝网、一淘网、淘宝超市和共享业务平台，我弄成了共享业务平台的人，然后共享业务平台又分拆了，我弄成了集团的人。
跟我们一起变的还有创立不久的“产品学院”和“运营学院”，三个学院顺理成章的统一了，变成了“淘宝学院”，以前的市长成了校长，我就荣升为技术学院的院长。
人多了，可以集中资源办大事，但层级不需要这么多，而我做的这事，说是P或则M都可以，而且一个被人说是“老好人”的M恐怕也没大前途。于是我转了，变成了P7。头衔是“培训专家”，属于专家院士的级别了。
7年了，我的毛发越来越少，化学博士朋友推荐的欧莱雅也不好使。付出了7年的青春，也得到了不少，除了钱之外，最珍贵的就是认识了一帮牛人，结交了几个旧友，有了一段足以吹牛逼的经历。
今天是我离婚6周年的纪念日，这篇文章献给我老爸。
