全球社交媒体用户数目已然达到了 27 亿，约占总人口数的35%——并且，这个数字还在逐年下降。
社交媒体用户比往年任何时侯都多，The Manifest调查了 627 名用户，了解她们访问社交媒体的频度、发布内容编程酒店以及最常使用的平台。本期全媒派(ID：quanmeipai编程酒店)编译这份报告，一起来瞧瞧社交媒体的新趋势。
The Manifest发起调查
社交媒体正在融入人们的日常生活，对于企业来说，在社交媒体上漏出也显得愈发重要。
调查对象情况
这次由The Manifest发起的调查问询了来自日本各地的 627 名社交媒体用户，65%受访者是男性，35%的受访者为女性。 17 岁以下的受访者占到14%， 18 岁到 34 岁的受访者占到36%，31%的受访者在 35 岁到 54 岁之间， 55 岁以上的受访者则占到19%。他们当中有工作党，也有家庭主妇、退休人员、学生、自由职业者以及待业人员，学历也从初中生到硕士不等。
主要发觉
这份报告致力让企业和品牌了解用户在社交媒体上的互动情况，主要发觉如下：
用户：频繁的互动行为
大部分(86%)受访者都表示，他们每晚起码使用社交媒体一次。“社交媒体早已成为我们日常生活中不可缺少的一部分”，俄勒冈州一家社交媒体创始人Charlotte Chipperfield在访谈中说，“社交媒体除了是人们分享生活的一种途径，更是围绕公众的共同利益和需求完善的社区。”
以共同关切为基础构建社区
社交媒体准许拥有共同关切的用户构建联系。例如，Christel Oerum创建了一个“糖尿病病人要坚强”的病人在线社区。这个社区在Facebook的封闭群组的用户数目达到 13000 名，在Instagram上的帐号有将近 15000 名关注者。
输出内容以获得社区归属感
用户使用社交媒体不可是为了浏览内容，也是为了发布内容。94%的用户会在社交媒体上发布内容，其中42%的人每晚起码更新一次。
用户使用社交媒体发布内容的频度
数字营销机构Social Media55 的客户经理Joseph Rothstein解释道，人们在社交媒体上发贴是为了与其他人完善社区，获得归属感。
“住在偏僻近郊的普通人可能极少与外界接触，但她们在社交媒体上发布的贴子，可能早已与成千上万的人构建了联系。”Rothstein在访谈中说，“用户发表的贴子越多，内容质量越高，所能造成的互动也越多，由此，用户可以形成幸福感。”比起未曾在社交媒体上有过互动行为的人，发帖的用户更容易形成社区归属感。
徒步旅行者Cameron Abdo在他的Instagram帐号上发布自己的旅行相片，由此成为社交媒体上颇具影响力的网红。“在我发布旅行相片一年左右以后，逐渐有粉丝关注我，”Abdo在访谈中说，“由此我意识到，通过社交媒体，我可以形成一些积极影响，通过平台来呼吁旅行者保护自然环境。”
通过定期发布旅行相片和环境保护的内容，Abdo同其他网红一起，建立起了属于自己的社区。对于企业来说，这些网红的方法论也同样适用，通过社交媒体稳定、频繁的内容更新，发展粉丝基础以吸引客人。
输出内容意愿较低
调查显示，只有24%的人更乐意输出内容。对用户来说，相比于持续输出内容，点赞、转发其他用户内容的行为愈加容易。温哥华数字营销机构The Status Bureau主管Josh Loewen在访谈中说，“每天都发布原创内容很难，但是转发、点赞有趣的东西根本不需要动脑筋。”
社交媒体用户互动行为频度
用户访问社交媒体的频度要远远超过她们发表内容的频度，专家们把这些情况称之为“90-9- 1 法则”。这条法则的意思是，用户在社交媒体上所耗费的时间，90%是在阅读内容，9%的时间是在与其他用户进行互动，只有1%的时间被用户用来发表原创内容。
为了与其他用户构建积极联系，用户可能会与别人形成更多互动。例如，网络营销人员Stacy Caprio在社交媒体上结交了一群同学，每月派对一次，其中一个同学甚至约请她搬到自己的公寓。“如果不是Facebook，我可能永远也难以找到自己如今的住处。”
图片格式的互动优势
用户倾向于在社交媒体上发布各种各样的内容，但最常见的内容格式还是图片，超过三分之二的用户以前在社交媒体上发布过图片。
用户在社交媒体上发布的内容类型
新技术让图片分享显得愈发容易。“拍拍照当容易，而一张图片又胜于千言万语。”Chipperfield说，“图像可以很容易捕捉觉得、情感一类的抒发元素，比其他类型的内容愈加吸引人。”
摄影师Pedro Kin的成功经验就证明了这一点。Kin在Instagram上有3. 5 万粉丝，在它看来，在社交媒体上发布的图片是成功的重要诱因。“如今人们生活在快节奏的环境中，他们希望尽可能快地消费最多的内容，而图片刚巧可以做到这一点。”
平台：Facebook霸主地位仍未动摇
尽管Facebook的受欢迎程度有所增长，但它依然是人们最常使用的社交平台，是一半以上的受访者最常使用的平台，是最常使用YouTube和Instagram人数的三倍。
社交媒体最常使用排行
平台使用时间此消彼长
用户使用Facebook最频繁，并不意味着她们在此耗费的时间最久。佛罗里达大学社交媒体学院的研究生部长Andrew Selepak说，“即使人们一直使用Facebook客户端及其PC端网址，他们在该平台上耗费的时间早已降低了。”
比起Facebook，人们在YouTube和Instagram上的使用时间更久，增长速度也比Facebook要快。例如，电影制片人Jordan Taylor Wright就是Instagram的忠实用户，“我用Instagram作为我抒发艺术体会的窗口，分享我对世界的想法。”在Instagram上，Wright除了发布作品，也展示出自己的真性情。“对我来说，这是使用社交媒体最有力的理由——真实抒发自己的体会，这样他人能够从你的角度来看待世界。”
Wright在Facebook上有3. 5 万名粉丝，在Instagram上却有 55 万余名粉丝。企业不应当忘掉Facebook，却也应当在其他平台上进行尝试。
Facebook仍最值得信赖
比起发布内容来说，用户更倾向于与别人发布的内容进行互动。将近一半的社交媒体用户喜欢分享、点赞其他人的内容。
用户使用不同社交媒体进行互动的频度
在调查中，专家们发觉，用户觉得Facebook的内容比其他平台愈发可靠。“Facebook的算法为用户提供基于其互动和参与行为的订制内容，”Chipperfield说，“这就创造出一个空间，让用户晓得，该平台信息流中推送的内容对她们来说有很高的兴趣契合度和价值，更有利于她们进行转发和分享。”
Facebook可能一直是用户最值得信赖的平台，因为相比其他社交媒体，Facebook时间更久，用户数目也更多。健康教练Lisa Lewtan就常常在她的Facebook主页上发布一些励志内容，也因而获得了1. 2 万名关注者。
在所有的社交媒体中，Lewtan在Facebook上的粉丝最多。“我发觉我的大多数同学都在Facebook，这个平台特别适宜构建社区，这是在其他平台上难以做到的。”企业也应当借助好Facebook，在那儿，用户最有可能与她们进行互动。
社交媒体是人们生活中的重要内容，在现代生活中几乎早已成为“基础设施”一般的存在。社交媒体让用户与志同道合的人一起，建立起共同的兴趣社区。他们在各个平台中输出内容、进行互动。对企业来说，了解用户的社交媒体使用习惯也十分重要，这可以帮助她们更好地针对平台特点进行广告投放;对个体来说，在快节奏的现代社会，用尽可能短平快的方法获取一份得到感和归属感，大概是她们在社交媒体上的所求吧。
本文标题: 2019年人们怎样在社交媒体上互动？这份报告追踪了趋势
