若在卖家付款后48小时内未补发，不低于50元若补发的商品在卖家付款后48小时内发货，则会根据虚假发货进行判责，商家须以领取赔偿红包的形式向卖家进行赔偿，赔付红包面额估算标准为商品(单笔子订单)实际成交金额的30%，商家须以领取赔偿红包的形式向卖家进行赔偿，赔付红包面额估算标准为商品(单笔子订单)实际成交金额的30%，此外延后发货情节严重且卖家发起投诉后。
对好多天猫买家来说，肯定也有出现商品错发和漏发的情形，那么这些情况究竟算不算是延后发货呢?又该如何应对呢?我这就来给诸位卖家们详尽介绍一下
商品错发漏发，属于延后发货场景
商家若在卖家付款后48小时内未补发，消费者投诉后，商家须以领取赔偿红包的形式向卖家进行赔偿，赔付红包面额估算标准为商品(单笔子订单)实际成交金额的5%，单笔子订单交易最低不多于5元，不低于50元
若补发的商品在卖家付款后48小时内发货，但在货运揽收后的24小时，无货运流转记录，则会根据虚假发货进行判责，商家须以领取赔偿红包的形式向卖家进行赔偿，赔付红包面额估算标准为商品(单笔子订单)实际成交金额的30%，单笔子订单交易最低不多于5元，不低于500元
商家若发错货/漏发，且在延后发货后的72小时，仍未发货，则会根据缺货进行判责，商家须以领取赔偿红包的形式向卖家进行赔偿，赔付红包面额估算标准为商品(单笔子订单)实际成交金额的30%，单笔子订单交易最低不多于5元，不低于500元
如您没有自主处理，当投诉由小二处理并判定投诉创立，还会额外影响“天猫综合体验星级”此外延后发货情节严重且卖家发起投诉后，商家未在淘宝判断投诉创立前主动同意赔偿或与卖家协商一致的，除须向卖家赔偿外，每次扣通常违法行为1分(30天内累计扣分不超过6分)
怎么应对?
如果不是单件天猫商品包邮，且消费者还需达到包邮门槛能够免邮费，那么一个订单当中都会包含多件商品，漏发的可能性才会显著提升当消费者遇见漏发时，先别急着签收若果是主流电商，那么就应当拨通电商400电话来反馈真实情况，并让快递员帮忙口头作证
通常情况下，如果漏发商品价值不高，打一个400电话即可，补发一般很快进行而假如漏发商品价值较高，则需拒收整个订单，并让电商重新安排发货
另外，需要非常说明的是，包括易迅、苏宁、国美这样的主流电商，通常都有自建货运所以快递员的口头作证也很容易获得电商400顾客信任，因此漏发商品补发一般都可以顺利进行
电商营运官为您更新近来最有用的电商资讯、电商规则天猫商品错发漏发,淘宝卖家天猫问答。了解更多电商资讯、行业动向天猫漏发了东西迟迟不发货怎样办,淘宝延后发货和虚假发货那个处罚严重,淘宝会发错货吗,淘宝发错货的处理规定,淘宝延后发货处罚规则,淘宝买家发错货影响,淘宝漏洞单会发货吗?,淘宝延后发货规则,淘宝发货发错了,淘宝延后发货赔付规则最新规则，记得关注电商营运官！
