在淘宝平台中有天猫无忧购的服务，这个服务是针对淘宝用户们推下来的，可以解决好多的问题，对于淘宝用户来说，也是一个福利哦，那么天猫无忧购退款的时侯为什么还要邮费呢?
天猫无忧购退款为何要邮费?
如果不是质量问题，退回去的邮费须要卖家支付，如果有运费险的话，那你垫付邮费后，在退款结束，系统会手动发起邮费定损，完成后会手动打到你支付宝。如果是质量问题引起的退款，建议你先和店家协商这个邮费。
天猫如何退款?
在首页顶栏中我的天猫→已买到的宝贝。找到你要淘宝退货的商品，点击页面上的“退款/退款”。
有两种形式：一种是不喜欢商品，要求直接退款;第二种是因为商品的质量问题或则其他非顾客的缘由可以直接要求退货而不退换。根据你的须要选择其中一种。
如选择申请退票。进入页面后，填写退票缘由，退款说明并上传退货账簿(旺旺聊天记录，或者你的东西跟实物不符或质量问题相片可以作为账簿)。提交退货申请。申请成功后系统会有相应的提示。
卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退货申请，若买家同意退款合同，页面上会出现买家的退款地址，你可以根据此地址进行退款的操作。退货后，到退货页面“填写退款信息”
选择换货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有你退款的快递公司，请选择其他进行填写(你也可以选择在线货运进行退款，物流公司会在收到系统信息后直接上门收货)。
确认下信息是否确切，准确无误后点击“提交退款信息”。卖家有10天的时间来进行确认，逾期买家没有处理，系统也会手动退货给你的。(期间，你随时可以要求淘宝客服介入)
如果你没有订购淘宝运费险的话，天猫无忧购退款运费是由您自己出的哦，就算订购了，也得你自己先垫付哦，当然若果是商品的质量出现了问题的话，那么就是淘宝商家们自己去承当的了。
