很多时侯我们在写外贸开发信的时侯,上来第一句话一般是:
My Name is XXX, I am the YYY manager of ZZZ company. We are the manufacturer of ABC product.
这样的开场白可能会造成开发信的阅读完成率和回复率变低。因为寄件人并不欠发件人任何东西,所以一封开发信太容易被忽视了。
这就是为何在开发信自我介绍中提供价值那么重要的诱因。当发送开发信函时,你须要以一种才能吸引寄件人的形式来介绍自己,这意味着你从一开始就以吸引寄件人的注意力并获得她们的信任或则提供她们价值。
01让开发信的第一句就跟对方有关
开发信的第一句话是短信中十分重要的部份,无论你写的是哪些,都要让第一句话跟寄件人有关系,比如下边这种事例:
最好的方式是马上勾住你的寄件人,并让她们晓得你早已做过功课了(客户背景调查)。
02找到一个不常见的共同点
人们都希望与这些跟自己心态、价值观和喜好相同的人交往。
这就是相像吸引力效应(Similarity-Attraction Effect:物以类聚,人以群分的说法,是人际吸引的一种情况,大致上是指因为认为彼此相像,所以互相喜欢。)
如何在电邮中这样介绍自己?
检查潜在顾客的LinkedIn,Twitter,Google,Facebook的资料,看看大家是否有共同的背景,爱好等。如果你发觉了大家有一些不是非常常见的那个共同点,那么就在你的开发信中提及它。
在最初的顾客开发中突出非大众的相似性,可能是你获得对方回复所需的重要砝码,否则她们可能会忽视你。
03提到双方的共同联系人
每10个人中就有9个人相信熟人推荐,所以提到大家的共同联系人可以改变潜在顾客对你的想法。
你怎么做到这一点?
你可以在LinkedIn上找到一个共同的联系人,具体操作是:去到潜在顾客个人资料中的”Highlights”部分,查看大家有无共同的联系人。
让你的寄件人晓得这个共同联系人,并包括你怎么认识这个人和一些积极的细节。
04征询意见
让对方晓得你很注重她们的意见,是在电邮中介绍自己之前与人沟通的好方式,那是因为人们都喜欢谈论自己(我们每晚大概有40%的时间都在谈论自己)。
如何在电邮中这样介绍自己?
征求寄件人的意见,因为它对你很重要,以下是你须要解决的三个要素。
设置舞台:给你的寄件人一点时间,让她们换位思索,接受你的要求。 给出一个理由:我们盼望解释,需要晓得为何要我们去做某件事。 提供一个逃避条款:当你给他人一条出路时,你会使她们答应的机会降低一倍。
05庆贺/奉承对方
奉承会给你和你的公司留下正面印象。保持对她们公司动态的关注,这样你就可以成为第一个庆贺她们的人。
一项研究表明:不诚恳的挖苦和真挚的挖苦同样有效。所以,即使你的寄件人晓得你别有用心,他们也会对你有好感。
如何做到这一点?
看看她们在LinkedIn上的个人/职业成就,比如:最近的升职/职位变动、工作周年纪念日、发表的文章等。
这里有一个开发信模板,重点是补充近来的成就,然后再寻问她们的时间。
下面是一些可以用于开发信中的话术模板:
Congrats on [Recent accomplishment 最近取得的成就]
Hi [prospect’s name],
Congratulations on [describe recent personal or company accomplishment 描述个人或公司近日的成就]. I hope you and your team are taking some time to celebrate the accomplishment.
I’m sure you’re very busy, but I’d love to get your take on how [My Company Name] could [solve a specific problem they’re facing or provide a specific benefit they need 解决她们所面临的特定问题或提供她们所须要的特定利益].
Do you have 10 minutes sometime over the next couple weeks to chat? More than happy to work around your schedule or to try again at a more convenient time, just let me know.
All the best and congrats again!
[signature]
06慷慨地提供价值
如果你帮助他人推动她们的目标,他们会认为有义务来回报你。这就是”互惠规则”,因为人们认为有义务回报慷慨的行为(即使她们一开始并没有被那样要求)。
如何做到这一点?
请记住:在你向寄件人索要任何东西之前,先尝试提供价值。
小结
你须要明白在开发信中介绍自己是一项重要的技能,你须要尝试并执行里面那些方法,同时也要检测结果。
请谨记:始终把焦点放到寄件人头上。(来源:红砖头开发信)