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网络 2022-06-29 01:04

近日,快手电商公司正式发布4月份违规用户通知,公开处罚45名违规用户。其中,“银主”、“可可宝贝”等41人因产品质量、物流、售后等违规行为被停业30天,在售产品全部下架。商业活动。

包括“永利皇宫总裁”在内的其他四人严重违纪。除上述处罚外,还将追加关闭直播功能30天的处罚。如果此次被处罚的45人日后不改正,平台将进一步加大处罚力度。

“目前,快手电子商务的重点是保护消费者权益,”快手电子商务负责人表示。 “快手电商的目的是让用户方便快捷地买到自己喜欢的东西,为老铁打造温馨的购物体验。平台一定会保证所售产品的合规性。一旦卖家做出损害用户体验甚至损害用户利益的行为,官方绝不容忍。我们对违法行为的打击只会越来越严厉。”

快手官方电商快手账号“快手销售助理”(快手号码:40300015)发布的月报显示,截至目前, 快手电商公司累计为20454149名消费者提供了消费者权益保护,共查处非法电商用户345人。快手电商公司将定期举报和批评非法用户每月一次。

组合

短视频、直播和电子商务已经成为大趋势。人们不仅通过短视频和直播消费内容,也越来越愿意通过这种更丰富的多媒体表现形式进行购物。 快手电商,作为电商新业态的代表,2018年双11、双12订单破千万,电商成交高峰数亿.

快手电商自成立以来,一直致力于建立符合平台特点的规则体系,营造公平公正的营商环境。 快手我们将从主营业务资质、特殊行业资质、品牌授权等维度对入驻商户的合法性进行风控审核。产品方面,将从产品描述信息、单品资质、产品质量等方面进行全面审核,通过不定期抽检进行多维度质量控制。

2019年3月,快手电商企业发布《快手小店经营违规管理办法》、《快手小店产品促销管理办法》、《快手《小店售后服务管理规定》、《快手小店配送管理规定》等四项制度强化快手平台电子商务运营管理。开通快手小店功能的卖家,快手电子商务需阅读快手电子商务测评规范”并参与测评。除了普通用户举报投诉,快手电商企业也会主动抓捕卖家违规行为,并给予相应处罚。

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据了解,无论是使用快手自建店还是淘宝、天猫、有赞、魔筷等第三方交易平台,卖家都必须遵守快手 小店规则。根据《快手小店经营违规管理规定》,根据违规程度,暂停使用快手电商购物车功能15天, 快手直播将被严厉封禁。权限,如果特别严重,快手账号将被永久封禁。

快手电子商务支持并鼓励用户投诉卖家违规行为。用户可以在快手店铺的“快手Order-To-Evaluate”或“我的服务-评估中心”对产品的整体状况、质量、物流和客服进行评论。同时,您可以通过举报热线400-126-0088和举报邮箱juzheng@kuaishou.com向违规卖家举报投诉。

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